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Princípios de Vendas
Representante de Vendas Profissional
Classificação: 4.4 de 543 avaliações
1 hora total
6 palestras
Iniciante
Representante de Vendas Profissional
O que torna alguém eficaz em vendas? Um desejo genuíno de ajudar os outros a resolver problemas. Neste curso, explicaremos por que e como os melhores vendedores aprendem a enxergar pelos olhos de seus clientes, estratégias para ajudá-lo a se conectar e entender as necessidades de seus clientes e posicionar seu produto ou serviço como a solução para seus problemas. Também fornecemos um guia passo a passo sobre como criar seu próprio processo de vendas ou identificar lacunas no seu processo atual. O cliente de ontem queria ser vendido e dependia dos vendedores para tudo. Eles até queriam que eles visitassem e saíssem para almoços longos. Eles eram leais, previsíveis e precisavam de orientação durante todo o ciclo de venda. Os clientes de hoje são imprevisíveis, estão super ocupados, super conectados e independentes. Eles não retornam ligações telefônicas. Eles veem o telefone como uma interrupção. Eles são inteligentes demais para mensagens genéricas e sem sentido ou táticas de chamadas robóticas que realmente os irritam. Você está perdido em como agradá-los? Não leve para o lado pessoal. Esse cliente muda de ideia com frequência e tende a não ter lealdade. Eles podem estar enviando mensagens contraditórias porque parece que eles podem estar se afastando e enviando sinais claros para dar-lhes espaço. Eles também estão pedindo para você manter sua linha de vendas aberta. Vale a pena entender suas mensagens contraditórias e não desistir deles. Há algumas coisas que eles realmente apreciam. Eles têm fome de conteúdo visual. Como eles têm um grande apetite para consumir conteúdo visual e em pequenas porções, oferecer a eles uma dieta saudável e nutritiva de conteúdo relevante, fresco e divertido, como vídeos interessantes, chamará sua atenção. Eles gostam de colaborar. O cliente de hoje não é o lobo solitário que voa sozinho. Eles preferem se unir, colaborar com outros para trocar ideias, compartilhar conhecimento e discutir estratégias e chegar a um consenso. Eles também dependem de suas redes sociais. Eles são socialmente astutos e dependem de seus pares e redes para obter conselhos, direção e orientação. Esse cliente ressurge em todos os lugares e, uma vez que você perceba esses comportamentos, será mais fácil ajustar sua abordagem. Você estará melhor preparado para vendê-los. Agora, comece a criar algum conteúdo visual em pequenas porções para eles revisarem.
