Imagine se o suporte de vendas não fosse mais visto como um fardo para o orçamento da sua organização. Em vez de ser considerado apenas treinamento ou um repositório de processos quebrados, e se o suporte de vendas fosse reconhecido como um investimento estratégico? Uma função proativa que capacita as equipes de vendas a alcançar vendas mais altas, resultados mais rápidos e aumento de receita. O desafio está na falta de uma definição universal para o suporte de vendas. Se você perguntasse a dez pessoas diferentes "O que é Suporte de Vendas?", receberia dez respostas diferentes, que variam de treinamento a tecnologia, mensagens e posicionamento. Embora nenhuma dessas respostas esteja incorreta, elas não capturam completamente a essência do suporte de vendas. Essa complexidade dificulta a transmissão do valor do suporte de vendas para os líderes seniores.
Apresentando Nosso Especialista, Roderick Jefferson
Para fornecer a tão necessária clareza, contamos com a expertise de Roderick Jefferson, um renomado CEO e consultor de suporte de vendas. Com mais de 20 anos de experiência na área, Roderick destilou sua definição de suporte de vendas: desmembrar as complexidades do processo de compra e venda em ideias práticas por meio de práticas escaláveis, repetíveis e mensuráveis. Essas práticas levam a uma redução do tempo de geração de receita e aumento da produtividade. Embora possa parecer simples, a implementação de estratégias eficazes de suporte de vendas requer um planejamento e execução cuidadosos. Neste curso, Roderick irá guiá-lo pelo processo passo a passo.
Destaque do Curso
Ao longo deste curso, você irá:
- Definir o suporte de vendas e entender seu valor para a sua organização
- Articular o impacto do suporte de vendas na geração de receita
- Obter insights sobre os papéis e responsabilidades de uma equipe de suporte de vendas de alto desempenho
- Desenvolver um estatuto de suporte de vendas e criar um plano para o sucesso
- Fomentar uma cultura de aprendizado contínuo dentro da sua organização de vendas
- Aprender como liderar o suporte de vendas em um ambiente virtual
O Que Você Vai Aprender
Ao se inscrever neste curso, você irá adquirir conhecimentos e habilidades nas seguintes áreas:
- Compreender a verdadeira definição e valor do suporte de vendas
- Identificar os papéis e responsabilidades-chave de uma equipe de suporte de vendas eficaz
- Reconhecer o impacto do suporte de vendas na geração de receita
- Implementar um programa de integração de vendas bem-sucedido
- Cultivar uma cultura de aprendizado contínuo dentro da sua organização de vendas
- Liderar o suporte de vendas em um ambiente virtual
- Alinhar o suporte de vendas com a jornada do comprador e os processos de venda da sua organização
- Explorar o futuro do suporte de vendas e o papel da automação
Junte-se a nós agora e desbloqueie o potencial do suporte de vendas para impulsionar o sucesso da sua organização.
