Apresentação de Soluções, Fechamento e Lidando com Objeções de Vendas em Telemarketing

Uma Abordagem Sólida para Apresentar Soluções, Fechamento Eficaz de Vendas e Habilidade em Lidar com Objeções de Vendas

Avaliação: 0.0 de 50 avaliações Duração Total: 2 horas Número de Aulas: 18 Nível: Iniciante

Sobre o Curso

Este material do curso é a parte final das Habilidades Básicas de Telemarketing, mas também pode ser feito como um curso independente. Ele pode ser utilizado para aprimorar e desenvolver conhecimento, atitude e habilidades relacionadas à apresentação de soluções, técnicas de fechamento e superação de obstáculos de vendas em empregos de telemarketing. Essas habilidades são cruciais para profissionais de vendas que lidam com diversos tipos de clientes diariamente. Dominar essas habilidades aumentará a produtividade de vendas ao atingir metas de vendas preestabelecidas e reduzirá a carga de trabalho enfrentada pelos funcionários de vendas. As habilidades apresentadas neste módulo podem ser aplicadas para lidar com clientes tanto em vendas diretas presenciais quanto em vendas online.

Grade Curricular do Curso

1) Apresentação de Soluções e Fechamento - Aula 01: Introdução - Aula 02: Investigação para Construir Soluções - Aula 03: Ações de Suporte para Soluções - Aula 04: Quatro Técnicas de Fechamento - Encerramento - Aula 05: Declarações de Fechamento de Vendas - Aula 06: Dez Hábitos Eficazes para Fechar Vendas - Aula 07: Sete Técnicas de Fechamento 2) Superando Obstáculos de Vendas em Televendas - Aula 08: Introdução - Aula 09: Técnicas Gerais para Lidar com Objeções - Aula 10: Técnicas Específicas para Superar Principais Obstáculos de Vendas - Aula 11: Tipos de Obstáculos de Vendas - Aula 12: Lidando com Obstáculos de Vendas em um Ambiente Competitivo - Aula 13: Obstáculos de Vendas Comuns - Aula 14: Oito Obstáculos de Vendas - Aula 15: Quatro Tipos de Personalidade de Compradores e Como Vender para Eles

O que Você Aprenderá

- Capacidade de Apresentar Soluções e Fechar em Telemarketing - Proficiência em Superar Obstáculos de Vendas em Telemarketing