Serviço ao Cliente para Vendedores Iniciantes

Como fornecer um serviço excelente e encantar os clientes

Este curso aborda dicas básicas para o serviço ao cliente. Ele enfatiza a importância de uma abordagem humanizada, evitando interações robóticas e focando em atender às necessidades dos clientes por meio da empatia. O curso é apresentado em um formato didático com slides e áudio, direcionado a vendedores iniciantes e pessoas que buscam atualizar suas habilidades de vendas. Aprenda como fornecer um serviço emocionalmente inteligente por meio da empatia. Torne-se um consultor de vendas e seja reconhecido como um especialista na área. Descubra como fornecer um serviço excelente e encantar os clientes. Obtenha dicas simples para qualquer tipo de interação com o cliente. Aprenda como construir a fidelidade do cliente por meio de um serviço personalizado e eficaz. O que você aprenderá: - Dicas para fornecer um excelente serviço ao cliente - Motivação de vendas - Resiliência - Psicologia positiva