Vendas no Varejo e Atendimento ao Cliente - Técnica de Vendas em Loja

Descubra as melhores maneiras de encantar seus clientes e converter interações em vendas. Mais vendas no balcão. Classificação: 4.7 de 58 avaliações Duração total: 6 horas Número de palestras: 40 Nível de dificuldade: Todos os níveis

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Quer aproveitar uma oportunidade no setor mais contratante do Brasil? Faça este curso e aumente significativamente suas chances de vender mais e obter resultados na indústria do varejo. Olá, eu sou o Prof. Lucas Silva e, há mais de 25 anos, tenho transformado os objetivos das empresas em resultados. Sou autor de 5 livros, 2 dos quais são best-sellers. Ao longo dessa jornada, desenvolvi um método poderoso para vender mais e agora vou compartilhá-lo com você neste curso. Neste curso, você aprenderá as melhores técnicas de atendimento ao cliente, comunicação, satisfação e fidelização do cliente. É um curso completo com dicas para desenvolver uma atitude assertiva e habilidades de um realizador de metas. É como ter 4 cursos em um! Está altamente atualizado e inclui 2 módulos especiais, um sobre vendas digitais e outro sobre neurovendas. Imperdível! Você aprenderá: - Como encantar os clientes na era digital - Os maiores erros no atendimento ao cliente - Maneiras de usar as redes sociais para impulsionar as vendas - Criando pontos únicos de venda para produtos e serviços - Dicas para realizar pesquisas de satisfação poderosas - Neurovendas - usando a ciência para impulsionar as vendas - Uso adequado da comunicação verbal e não verbal - Argumentos eficazes que vendem mais - Técnicas de negociação personalizadas para os clientes - Como converter interações em vendas - Apresentação de produtos por meio de comunicação persuasiva - Etapas de vendas: preparação, abordagem, pesquisa, apresentação do produto, objeções, fechamento e pós-venda - Como usar o WhatsApp para vender mais - Uso correto do Instagram, TikTok e YouTube para se destacar da concorrência - Criando apresentações chamativas no ponto de venda (PDV) usando técnicas de marketing exclusivas para captar a atenção, interesse e desejo dos clientes - O melhor treinamento no Brasil, desenvolvido por profissionais da área.

O que você aprenderá

- Alcançar metas de vendas - Encantar os clientes - Transformar o atendimento ao cliente em vendas - Aumentar a conversão de vendas - Como usar o WhatsApp para vender mais - Usar o Instagram e o Facebook para gerar negócios - Processo de atendimento ao cliente passo a passo - Tornar-se um vendedor digital - O fenômeno TikTok com foco no varejo - Ações que acelerarão suas vendas - Aplicar neurovendas na indústria do varejo - Lidar com diferentes tipos de clientes - Hipnose no varejo - Negociação e fechamento em vendas presenciais - Lidar com clientes de autoatendimento - Método Soletra Comigo - Lidar com clientes de suporte - Roteiro de atendimento ao cliente - Lidar com clientes no balcão - Lidar com objeções - Comunicação fisiológica