Curso de Atendente de Loja

O que você aprenderá

O Curso de Atendente de Loja tem como objetivo capacitar indivíduos para trabalhar em diversos setores de vendas e desenvolver habilidades específicas para realizar as diferentes atividades relacionadas à venda de produtos e/ou serviços.

Este curso oferece treinamento prático focado em vendas, além de preparar os indivíduos para o mercado.

Mas qual é o papel de um Atendente de Loja? Eles são responsáveis por receber os clientes, responder perguntas e apresentar opções de compra quando necessário. Eles fornecem assistência pessoal e por telefone para consultas, reclamações e contratação de serviços da loja (como cartões de crédito, reparos de roupas, seguros, etc.). Para que uma loja alcance o sucesso, é necessário que seus funcionários ofereçam um serviço de qualidade que atenda às necessidades de diversos tipos de clientes.

O objetivo deste curso é capacitar atendentes e futuros atendentes com técnicas eficazes a serem utilizadas nas diversas etapas do processo de vendas. O curso foi desenvolvido para atender à alta demanda do mercado por atendentes bem preparados, que não apenas possam realizar seu trabalho de maneira humana, mas também gerar lucro para o estabelecimento. Os vendedores são a força motriz de uma empresa. Uma boa equipe de vendas pode determinar seu sucesso. São esses profissionais que abordam os clientes, procuram atender às suas necessidades e os incentivam a retornar. Uma venda bem executada pode construir a fidelidade do cliente e até mesmo atrair novos. O Atendente de Loja (Vendedor) compreende os problemas do cliente, o que eles precisam, como precisam, quando precisam e tudo o que envolve o relacionamento entre o cliente e a empresa. As vendas são o coração de uma empresa. Sem vendas, não há negócio, não há organização.

Este curso em vídeo dinâmico é fácil de aprender e é acompanhado por materiais do curso para download em formato PDF.