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Dominando o Manejo de Objeções

Aprenda a dominar o manejo de objeções de A a Z - (para B2B e B2C)

Avaliação: 4.8 de 53 avaliações

44 minutos no total

10 palestras

Todos os níveis

Aprenda a dominar o manejo de objeções de A a Z - (para B2B e B2C) Este curso é exclusivamente dedicado ao manejo de objeções e se aplica tanto às vendas B2B quanto B2C. Quando confrontado com uma objeção nas vendas, você tem apenas uma fração de segundo para decidir o que vai dizer. Se escolher as palavras erradas - ou o tom errado - você comete suicídio comercial. Não estar preparado para esses momentos é irresponsável, frustrante e leva a espirais negativas - e a uma diminuição da confiança. Se você já ouviu uma dessas objeções: "Preciso pensar sobre isso", "Me envie um orçamento", "Não estou interessado", então este curso tem um lugar legítimo em sua caixa de ferramentas de vendas para ajudá-lo com uma metodologia clara e técnicas modernas para abordar melhor essa fase delicada da venda. O curso ajudará você a ganhar confiança, desenvolver sua agilidade de vendas e, sem dúvida, ajudará você a aumentar sua taxa de fechamento. O PROBLEMA ENFRENTADO POR 90% DAS PESSOAS QUE BUSCAM VENDER Vendedores e empreendedores tendem a cair na armadilha de aprender algumas técnicas de manejo de objeções que vêm dos Estados Unidos ou estão desatualizadas porque remontam aos anos 70. 1) Cada país é diferente em termos de sua cultura, e os comportamentos de compra não são os mesmos nos Estados Unidos, por exemplo, como na França. Aplicar uma estratégia americana a um cliente francês pode ser completamente improdutivo. 2) Muitas técnicas de vendas são antigas e não foram revisadas ou atualizadas para levar em conta grandes mudanças no comportamento de compra. (A COVID contribuiu muito para impactar as expectativas do consumidor e as formas de funcionamento) Em vez disso, neste curso, você aprenderá 2 coisas: 1) Mude sua abordagem para o manejo de objeções para calibrar corretamente sua mentalidade 2) Como aplicar uma metodologia clara centrada no cliente para guiá-lo a responder suas próprias objeções. Além de uma melhor compreensão da fase de manejo de objeções, este curso oferece a você: - Técnicas avançadas de gerenciamento da Programação Neurolinguística, técnicas de entrevista motivacional e coaching aplicado às vendas; tudo proveniente do treinamento do instrutor e anos de prática. - Os maiores erros e como evitá-los - Como identificar objeções no momento certo - Desarmar objeções antes mesmo de surgirem Este curso ensinará o que dizer e quando dizer. Depois de fazer este curso, você será capaz de lidar com qualquer objeção. O que você aprenderá - Desenvolver uma mentalidade forte - Entender a psicologia por trás das objeções - Identificar e categorizar diferentes tipos de objeções - Aplicar técnicas avançadas para antecipar e desarmar qualquer objeção