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Módulo de Serviço Terceirizado (Lado do Fornecedor)

Foco na Entrega de Serviço pela Empresa Fornecedora

Este curso é destinado a empresas que prestam serviços a outras empresas que já utilizam o sistema Drake. Talvez uma ou mais empresas que já fazem parte do ecossistema Drake tenham trazido você até aqui para que você também possa se beneficiar do uso do Drake. Isso ocorre porque, entre suas funcionalidades, ele permite a integração entre empresas prestadoras de serviços e empresas que contratam esses serviços, atuando como clientes nessa relação. Portanto, se sua empresa se enquadra no papel de fornecedor nesse contexto, este curso é para você. Ele abordará tópicos como: - Solicitar acesso ao sistema Drake. - Realizar o primeiro login, seja como administrador ou usuário regular. - Gerenciar (criar, editar, excluir, etc.) usuários, trabalhadores, atividades, documentos e tipos de documentos. - Solicitar credenciamento dos clientes que você pretende atender. - Lidar com solicitações de serviço. - Lidar com recusas de clientes em relação a documentos, trabalhadores ou serviços. Nosso portfólio de soluções teve origem no setor de petróleo e gás e agora se expandiu para outras áreas. Oferecemos soluções que visam simplificar operações complexas que exigem, por exemplo: - Um grande número de colaboradores. - Necessidades de treinamento. - Regulamentações de processos. - Controle de horários de trabalho. Combinando talento e inteligência artificial, nosso software garante que as operações de mais de 500 empresas funcionem sem problemas, com o mínimo de problemas imprevistos e alcancem os mais altos níveis de produção possíveis. Para obter mais informações sobre nossos produtos, procure por Sapiensia Technology.

O que você aprenderá

- Lidar com solicitações de serviço recebidas através do sistema. - Lidar com recusas de clientes em relação a serviços, trabalhadores atribuídos ou documentos de qualificação. - Realizar a configuração inicial para permitir o uso do módulo de serviço terceirizado do Drake. - Criar sua conta para uso do Drake. - Compreender o funcionamento geral das telas do sistema.