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Treinamento Comercial para Agentes de Viagens

Aprenda a ser um agente de viagens preparado para o mercado atual

O consumidor atual é exigente e criterioso. Eles frequentemente desejam mostrar seu consumo nas redes sociais e confiam menos na mídia tradicional e mais nas avaliações de amigos e da internet. De acordo com Philip Kotler, um guru dos negócios, um serviço é "qualquer atividade ou benefício que uma parte possa oferecer a outra, que é essencialmente intangível e não resulta na posse de algo. Sua produção pode ou não estar ligada a um produto físico." Neste curso, você aprenderá conceitos importantes na indústria de viagens, entenderá o mercado atual e aprenderá como o departamento de Marketing e Vendas de uma agência opera. Tudo de forma dinâmica e agradável, com exercícios e atividades que tornarão o conteúdo fácil e divertido de lembrar. Aproveite o curso e não se esqueça de também fazer o curso "Como se tornar um turista melhor após o Coronavírus", disponível gratuitamente aqui em nossa plataforma! A indústria do turismo foi uma das mais afetadas pela pandemia, mas espera-se uma forte recuperação e você deve estar preparado. Os serviços de agências de viagens são uma das atividades mais antigas dentro do turismo e, ao contrário do que muitos dizem, não vão desaparecer tão cedo. Aproveite o curso!

O que você aprenderá

- Capacitar agentes de viagens para o atendimento comercial ao cliente - Capacitar gerentes de agências de viagens para a gestão comercial - Como desenvolver um bom plano comercial