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Gestão por Processos: 7 Passos para Implementar a Gestão de Processos + Brainstorm, PNI, SCAMPER

Sobre o Curso

Você está procurando organizar sua empresa, mas não sabe por onde começar? Este curso é perfeito para você. A gestão de processos é uma estratégia fundamental de organização para qualquer empresa, independentemente do seu tamanho ou número de funcionários. Com a gestão de processos, você será capaz de: - Definir todos os processos dentro da sua empresa - Monitorar o desempenho dos processos - Identificar oportunidades de melhoria - Desenvolver as habilidades de gestão dos seus líderes - Ter materiais de treinamento prontamente disponíveis Para ajudá-lo na melhoria de processos, incluímos um curso adicional: Brainstorm + PNI + Scamper. Essas são ferramentas utilizadas para a melhoria de processos e inovação. Neste curso, você aprenderá: - 7 passos para implementar a gestão de processos - Como definir indicadores de processos - Como definir KPIs - O uso da metodologia SMART para definição de metas No curso adicional, você aprenderá: - Preparação para sessões de brainstorming - Técnicas de brainstorming, como Brainwriting e Reverse Brainstorming - PNI (Positivo, Negativo, Interessante) - Método 4-6-5 - Técnica Scamper Este curso é abrangente, conciso e inclui materiais em PDF para: - Organizar sua empresa - Definir indicadores básicos de processos (produção, produtividade, qualidade) - Definir KPIs de processos - Gerenciar e melhorar processos Projetamos este curso para valorizar seu tempo, com aulas curtas e envolventes. O conteúdo é apresentado de forma objetiva, porém completa. Você também terá acesso ao conteúdo do curso em formato PDF para referência futura, além de um infográfico resumindo os 7 passos.

O que você aprenderá

- Aprender como implementar a gestão de processos em 7 passos - Entender a diferença entre gestão de processos e controle de processos - Definir seus próprios indicadores e KPIs - Estabelecer metas e objetivos usando o framework SMART