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Práticas de Auditoria Precisas ISO 9001:2015

Visão Geral do Curso

O objetivo deste curso é cultivar talentos na auditoria precisa de sistemas de gestão da qualidade organizacional com base nos critérios de certificação de terceira parte da ISO 9001:2015. Este curso não apresenta o conteúdo das cláusulas da ISO 9001, mas sim foca no pensamento por trás dos riscos de auditoria de certificação e na aplicação dos princípios de gestão da qualidade. Ele fornece uma compreensão em nível macro das cláusulas da ISO 9001, garantindo a independência, objetividade e imparcialidade do trabalho de auditoria de terceira parte. O curso tem como objetivo estabelecer a capacidade e maturidade dos sistemas de gestão internacional da ISO por meio de auditorias de certificação. Ele também enfatiza a importância de integrar os sistemas de gestão da qualidade aos sistemas de gestão operacional após a implementação pelas organizações.

Conteúdo do Curso e Benefícios

Ao concluir este curso, os participantes adquirirão os seguintes conhecimentos e habilidades:

Compreensão Precisa:

- Critérios de certificação de conformidade com padrões internacionais para sistemas de gestão da qualidade ISO 9001:2015 - Pontos-chave de foco para auditorias de terceira parte em relação aos requisitos de trabalho de qualidade, requisitos de pessoal, requisitos de documentos e requisitos de registros das cláusulas

Aplicação Precisa:

- Áreas-chave de foco de auditoria nas duas etapas de auditorias de certificação - Três princípios de gestão da qualidade - Criação de listas de verificação de auditoria e sua correlação - Técnicas para coleta de evidências de maneira orientada por processos - Pensamento lógico para determinar não conformidades - Dedução precisa da relação entre cláusulas e evidências - Consideração de riscos ao desafiar as conclusões de auditorias de certificação

Aprendizado Preciso:

- Planejamento da auditoria da primeira etapa - Coleta de evidências por meio de trilhas de auditoria orientadas por processos - Confirmação de pelo menos duas ações corretivas para não conformidades - Auxílio às organizações na iniciativa de melhorias - Áreas-chave de foco de auditoria para auditorias de vigilância durante o período de validade do certificado de três anos Após a conclusão de todo o curso, os participantes podem solicitar notas de aula e materiais complementares ao final do semestre.