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Especialista Certificado em Implantação de Função de Qualidade (QFD) (Acreditado)

Use o QFD para Converter as Necessidades do Cliente em Requisitos | Obtenha a Certificação de Especialista em QFD | Ganhe PDUs | CPDs | CEUs

Avaliações: 4.5 de 5724 avaliações

Duração: 1 hora no total

Aulas: 28

Nível: Iniciante

ESPECIALISTA CERTIFICADO EM IMPLANTAÇÃO DE FUNÇÃO DE QUALIDADE (QFD) (ACREDITADO) | Obtenha a Certificação de Especialista em Implantação de Função de Qualidade (QFD) Acreditada | 1 PDU oficial | CPD | CEU

NOTA: Os alunos que concluírem este curso de Certificação de Especialista em Implantação de Função de Qualidade (QFD) têm a oportunidade de se inscrever em um Exame de Certificação opcional de Especialista em Implantação de Função de Qualidade (QFD), sem custo adicional. A aprovação neste exame de certificação permite que você obtenha a Certificação de Especialista em Implantação de Função de Qualidade (QFD) oficialmente acreditada. Este exame externo, que é opcional e gratuito (nas duas primeiras tentativas), ocorre fora da plataforma. Ele requer registro (nome, e-mail e seu certificado) e é administrado pela AIGPE™ (Advanced Innovation Group Pro Excellence), uma organização global de credenciamento Lean Six Sigma que atende profissionais em mais de 180 países em várias indústrias.

CERTIFICAÇÃO DE ESPECIALISTA EM IMPLANTAÇÃO DE FUNÇÃO DE QUALIDADE (QFD) RECONHECIDA PELA INDÚSTRIA: A AIGPE™ é a Parceira de Treinamento Autorizada (ATP) oficialmente reconhecida pelo Project Management Institute (PMI®) (Provedor nº 5573) reconhecido globalmente. O selo de Parceiro de Treinamento Autorizado do PMI® é uma marca registrada do Project Management Institute, Inc. Este Programa de Treinamento de Especialista em Implantação de Função de Qualidade (QFD) e a Certificação de Especialista em Implantação de Função de Qualidade (QFD) que você recebe são acreditados pelo renomado CPD Certification Service (Provedor nº 14627, Certificado nº AO29014-10). Além disso, 1 PDU/CPD/CEU oficial está disponível mediante solicitação ao concluir este Curso de Certificação de Especialista em Implantação de Função de Qualidade (QFD).

Se um cliente está comprando um ar-condicionado, ele informará ao fabricante que o ar-condicionado deve fornecer uma refrigeração de 16 a 22 graus Celsius? Se ele está comprando um carro, ele informará ao fabricante que precisa de um carro que tenha um consumo de 42 km por litro? Como você pode ver, os requisitos do cliente são sempre vagos. Embora o cliente possa pensar que sabe o que quer, ele não possui as especificações técnicas ou de engenharia para comunicar exatamente o que deseja. A conversão dos requisitos do cliente em especificações técnicas ou de engenharia é o trabalho dessa ferramenta: a Implantação de Função de Qualidade (popularmente conhecida como QFD). O QFD é uma ferramenta única e possui uma abordagem estruturada para identificar esses requisitos. Devido à sua complexidade, essa ferramenta geralmente é usada apenas em projetos de Black Belt do Six Sigma. Embora eu tenha visto alguns Green Belts também usarem essa ferramenta em seus projetos do Six Sigma. Também há espaço suficiente para usar essa ferramenta como uma técnica independente, sem depender de um projeto do Six Sigma. Há material limitado disponível na internet que pode explicar a ferramenta de maneira simples, fácil de entender e envolvente. Por meio deste curso, simplificamos o uso dessa ferramenta em 7 etapas fáceis. Independentemente de você querer implantar o QFD em um projeto Lean ou um projeto Green Belt / Black Belt do Six Sigma OU se você deseja usá-lo como uma ferramenta independente, este curso o ajudará a construir efetivamente a Implantação de Função de Qualidade (QFD) em 7 etapas fáceis.

Se você deseja PROSPERAR no ambiente competitivo de hoje, você deve entender os requisitos de seus clientes. Sua jornada não termina aqui. Você precisa traduzir esses requisitos do cliente em especificações técnicas ou de engenharia que seu processo de negócio entenderá facilmente. Neste curso, você aprenderá:

• O que é a Implantação de Função de Qualidade (QFD)?
• Qual é a história da Implantação de Função de Qualidade (QFD)?
• Como o QFD ganhou destaque?
• Quais são as 7 etapas fáceis para construir o QFD?
• Um exemplo de construção da Implantação de Função de Qualidade (QFD)
• Quais são os pontos-chave a serem lembrados para facilitar as discussões do QFD?

O curso foi projetado para ensinar como construir a Implantação de Função de Qualidade em 7 etapas fáceis. Ele também fornece um exemplo que articula claramente as 7 etapas necessárias para construir o QFD. O curso tem como objetivo fornecer uma experiência de treinamento imersiva que não apenas ensina os conceitos teóricos, mas também ajuda você a aprender a aplicá-los em cenários do mundo real.

O que você está esperando? Matricule-se hoje, torne-se um Especialista em QFD e traduza sistematicamente os requisitos de seus clientes em requisitos de engenharia / técnicos.

O que você aprenderá:

• Domine a habilidade de entender os requisitos de seus clientes
• Traduza sistematicamente os requisitos em requisitos técnicos do processo OU características de engenharia necessárias para o seu processo de negócio
• Descubra as necessidades e requisitos de seus clientes e planeje a resposta de sua organização para atender a essas necessidades e requisitos
• Especialize suas habilidades para criar definições operacionais dos requisitos do cliente
• Torne-se proficiente no processo de planejamento de produtos ou serviços novos ou redesenhados