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Curso Rápido: Maximizar a Fidelidade do Cliente

Transforme seus clientes em clientes leais que continuam voltando para você.

Muitas grandes empresas focam apenas em adquirir novos clientes, mas se seus clientes existentes estão saindo como resultado, isso se torna um ciclo interminável. Portanto, é crucial garantir que cada cliente que você conquistar permaneça com você desde o primeiro dia. Clientes satisfeitos geram publicidade "gratuita" e trazem novos clientes. Este mini-curso irá ajudá-lo a focar em seus clientes existentes e obter mais de seus relacionamentos atuais. Descubra como reconquistar clientes antigos e torná-los leais a você, incentivando-os a fazer compras múltiplas e recomendá-lo a outros. Você também deseja entender melhor por que os clientes fazem compras únicas de você ou eventualmente mudam para outra pessoa? Você quer aprender como evitar que os clientes saiam e comprem de outra pessoa? Então siga este mini-curso, onde você aprenderá exatamente o que faz os clientes permanecerem ou saírem.

Conteúdo do Curso:

- Introdução - Lição 1: Ações para atrair apenas novos clientes - Lição 2: Os pilares dos relacionamentos com os clientes - Lição 3: Referências são muito mais do que você pensa - Lição 4: Diga "quem" em vez de "se"! - Lição 5: Entrando em contato com os clientes existentes (incluindo modelo) - Conclusão Este mini-curso realmente ajudará você a entender o comportamento de seus clientes. Você obterá insights sobre por que eles de repente começam a comprar em outro lugar ou por que eles de repente escolhem comprar de você. As pessoas podem parecer imprevisíveis, mas ao aprofundar-se em seus clientes e seus hábitos de compra, você entenderá por que eles se comportam da maneira que fazem.

O que você aprenderá:

- Transformar clientes únicos em clientes recorrentes - Construir uma base de clientes valiosa e leal - Envolver com sucesso compradores únicos com seu negócio sem exigir um "contrato" ou "assinatura" - Alcançar uma receita estável por meio de clientes leais que desejam permanecer com você.