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Téléconseiller - Call Center - Experiente

Aprenda a usar técnicas e ferramentas avançadas para melhorar seus resultados.

A profissão de prospecção continua em alta demanda e está crescendo rapidamente. Hoje, as tendências mudaram e também mudaram os comportamentos dos prospects. Em média, um prospect é contatado por telefone cinco vezes ao dia, o que reduziu drasticamente seu nível de paciência e disponibilidade. Isso afeta diretamente as taxas de alcance e engajamento, que estão constantemente diminuindo. Portanto, os teleprospectores também devem mudar sua metodologia para evitar frustrações ao longo do dia. É por isso que reunimos todas as técnicas que serão úteis para você em um único curso. Cobrimos a prospecção em todas as suas formas: - Como medir a qualidade do arquivo de prospecção em que você está trabalhando - Como qualificar seus contatos - Como melhorar seu engajamento e lidar com objeções - Agendamento de lembretes - Aproveitando ao máximo o Outlook, CRM e o funil de vendas Este curso permitirá que você adquira novas habilidades aprendendo a usar técnicas e ferramentas ao seu alcance para tornar seus dias de produção mais fáceis e ajudá-lo a alcançar seus objetivos. Não se esqueça de que há uma seção onde você pode fazer todas as suas perguntas. Teremos o maior prazer em fornecer respostas rápidas. Desejo a você um bom curso, e seus comentários e perguntas nos ajudam a melhorar.

O que você aprenderá

- Melhor uso do seu arquivo de prospecção - Compreender a importância das qualificações - Saber como usar um CRM - Saber como usar e-mails para vender ou agendar compromissos - Saber como colocar e organizar seus compromissos em sua agenda - Técnicas de prospecção por telefone - Taxa de alcance - Tempo médio de processamento (APT) - Lidar com objeções - Funil de vendas