Torne-se um especialista em estratégia de vendas omnichannel

Da prospecção à fidelização do cliente, incluindo negociação e comunicação em redes sociais

Bem-vindo a este treinamento abrangente para uma estratégia de vendas omnichannel bem-sucedida! Este curso foi projetado para fornecer as habilidades e conhecimentos necessários para ter sucesso em seu negócio. Você será capaz de aprimorar suas habilidades de vendas e comunicação em redes sociais. Começaremos explicando os conceitos básicos do processo de vendas, incluindo diferentes tipos de ciclos de vendas, e depois nos concentraremos nas 7 etapas de vendas, diferentes técnicas de vendas e negociação. Você também aprenderá os conceitos básicos do GDPR para criar um perfil de cliente e fornecer orientação remota. Este curso também aborda aspectos-chave do pós-venda e da fidelização do cliente, fundamentos para se comunicar em redes sociais e usá-las como ferramentas de comunicação e alavancas de vendas, além de fazer upload de fotos com o Canva. Você obterá uma compreensão profunda do seu ambiente de vendas, incluindo a prospecção por telefone em uma abordagem omnichannel. Ao final deste curso, você será capaz de implementar uma estratégia de vendas eficaz para alcançar seus objetivos comerciais e melhorar seu desempenho geral. O que você aprenderá: - Compreender os conceitos básicos do processo de vendas - Dominar técnicas de vendas, negociação e fidelização do cliente - Saber como fornecer orientação remota - Usar redes sociais como ferramentas de comunicação e alavancas de vendas