PM e PO de sucesso discutindo a carreira de um planejador

Conferência para Planejadores Diretamente Ouvida por PM e PO Experientes

Nesta era, o que os planejadores de serviço (=PM) desejam? O título pode variar ligeiramente dependendo da empresa, e as responsabilidades do trabalho também podem ser diferentes, mas fundamentalmente, um planejador de serviço pode ser visto como um Gerente de Produto. Eles gerenciam os aspectos de negócios, UX e dados dos serviços online, operando efetivamente o modelo de negócios. Portanto, se pensarmos vagamente que planejamento é sobre gerar ideias e estratégias, o trabalho prático do planejamento de serviços se concentra em implementar ideias no desenvolvimento real de software e estratégias. E quanto ao PO? Para desenvolver um produto específico para o serviço, você precisa de uma pessoa de negócios além de desenvolvedores e designers. O papel do PO é gerenciar e conectar o negócio, permitindo que eles vejam o produto do ponto de vista do cliente. Ao analisar várias descrições de trabalho, eles alinham a visão da empresa com o desenvolvimento do produto, priorizam tarefas que têm um impacto significativo na eficácia da equipe e analisam se os clientes estão usando os recursos ou serviços lançados conforme o planejado, incorporando os dados em melhorias do produto. Existem planejadores ou POs reais que vêm à mente? Na GroSchool, temos o prazer de ter duas pessoas que trabalharam diligentemente como planejadores desde seus anos juniores e atualmente atuam como POs. O Segredo do PO, PM, Planejador de Serviços de Hoje? Nós os reunimos em um só lugar. Convidamos duas pessoas que começaram como planejadores e se tornaram POs. #1 Youngsoo Jo, PO: Ao longo de minha carreira de 14 anos, não trabalhei para empresas conhecidas ou obtive resultados notáveis. Em vez disso, escolhi empresas nas quais queria trabalhar e sempre liderei equipes que alcançaram sucesso significativo, embora possa não ter sido uma superestrela dentro da organização. Quando recebi a proposta para esta conferência, questionei se estava qualificado para falar, mas pensei que seria ótimo compartilhar as histórias que um planejador comum contemplou ao longo de sua vida profissional. Olá, sou Youngsoo Jo, um planejador que começou minha carreira e trabalha como PO/PM há muito tempo. Trabalhei em agências e empresas de médio porte, e também fui co-fundador de uma startup, assumindo diversos cargos, como líder de equipe de planejamento, líder de equipe de UX e líder de equipe de marketing de crescimento. Também tive experiência em trabalho freelance e projetos paralelos, adquirindo experiência em diversas situações que surgem no campo de TI. Nesta sessão, compartilharei dicas de autodesenvolvimento que um PO/PM/planejador comum pode praticar em sua vida diária. #2 Imi Jun, Mentor de Inúmeros Planejadores de TI: Imi Jun tem aplicado teoria na prática há 11 anos em uma empresa de comércio eletrônico. Como o membro mais jovem de projetos importantes, ele aprendeu com a experiência de profissionais sêniores. Enquanto trabalhava na equipe de desenvolvimento, ele cresceu na selva como um planejador e PO com 11 anos de experiência. Ele achou que seria ótimo se seus colegas mais jovens pudessem aprender sobre planejamento e PO mais facilmente. Ele mergulhou no mundo dos planejadores sem medo porque o termo UX parecia legal. Ele tem contemplado seu crescimento em um ambiente competitivo e desafiador, a ponto de ouvir comentários como Por que você quer subir sete degraus de uma vez em vez de um de cada vez? Agora ele entende que há momentos em que a entrada é necessária. O trabalho nem sempre é agradável. Independentemente de você gostar ou não do trabalho, ele deve ser desafiador e difícil. Para sentir que você cresceu produzindo resultados em meio a inúmeras considerações e condições, você precisa vivenciar situações extremas como essas. A sessão de hoje revelará o que é necessário para o crescimento contínuo de um planejador de serviços, com foco na centralidade do cliente e no planejamento de serviços de backend (não apenas UI/UX). Estrutura atual de conferências de Planejamento/PM/PO: Parte 1: O Processo Até que um Planejador Comum Avance - Youngsoo Jo: Diferenciando os papéis e as trajetórias de carreira de PO/PM/Planejadores, as preocupações e dicas para o crescimento dos níveis júnior a sênior, e o momento em que o salário aumenta (reputação, branding, conhecimento de domínio). Parte 2: O Processo de Crescimento e Objetivos de um Planejador de Serviços - Imi Jun: Qual deve ser o processo de crescimento e os objetivos para um planejador que lida com serviços do lado do cliente? Por que é importante entender o backend e as políticas para o planejamento de serviços e PO, em vez de apenas UI/UX?