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Afinidade e Fluxo de Processo

O que é Afinidade e Fluxo de Processo. Como fazer um Diagrama de Afinidade.

Afinidade e Fluxo de Processo são técnicas poderosas usadas para organizar e analisar grandes volumes de ideias e dados. Ao usar diagramas de afinidade e brainstorming, você pode esclarecer efetivamente problemas e gerar novas ideias para avançar. Neste curso, você aprenderá como desenvolver um diagrama de afinidade e entender o fluxo de processo.

Diagrama de Afinidade

O diagrama de afinidade é uma ferramenta valiosa que ajuda a categorizar e agrupar ideias ou dados em temas relevantes. É comumente usado em conjunto com sessões de brainstorming para organizar pensamentos e facilitar a revisão e análise. Ao usar essa técnica, você pode obter uma melhor compreensão de problemas complexos e gerar soluções inovadoras. Este curso o guiará pelos passos de criação de um diagrama de afinidade, fornecendo exemplos da vida real para aprimorar sua experiência de aprendizado.

Fluxo de Processo

O fluxo de processo é uma técnica eficaz usada para mapear a jornada de um paciente ou qualquer outro processo. Ele permite visualizar o fluxo de trabalho atual, identificar áreas de duplicação, desperdício e etapas desnecessárias e, em última análise, otimizar o processo. Ao entender a realidade do processo, você pode tomar decisões informadas para melhorar a segurança do paciente e a qualidade do atendimento. Este curso inclui uma apresentação em PowerPoint com narração em voz, ilustrando como usar o fluxo de processo com exemplos da vida real.

Requisitos

Não é necessário ter conhecimento prévio para se inscrever neste curso. No entanto, seria benéfico considerar um problema dentro da sua organização que envolva pacientes e funcionários. Abordar essa questão pode melhorar significativamente a segurança do paciente e a qualidade do atendimento.

Para quem é este curso:

- Membros da equipe de liderança que buscam melhorar os processos organizacionais - Profissionais de qualidade e segurança do paciente que visam aprimorar a prestação de cuidados de saúde - Todos os membros da equipe envolvidos em projetos de melhoria

O que você aprenderá:

- Como revisar e analisar ideias de forma eficaz usando o diagrama de afinidade - Técnicas para esclarecer problemas e gerar novas ideias para solução de problemas - Exemplos reais de diagramas de afinidade - Compreensão do conceito e tipos de fluxo de processo - Orientação passo a passo sobre como criar um fluxo de processo com exemplos práticos