Gestão de Produtos: Análise de KPIs de Negócios e Métricas de Usuários

Bem-vindo ao curso de Gestão de Produtos: Análise de KPIs de Negócios e Métricas de Usuários. Ao longo deste curso, você obterá uma compreensão abrangente de KPIs de negócios e métricas de usuários, incluindo exemplos da vida real e perguntas de entrevista. Meu nome é Daniel Thompson e trabalho na indústria de software nos últimos seis anos. Com formação em Gestão de Negócios e um MBA em Gestão de Negócios e Empreendedorismo, desenvolvi uma paixão pela análise de dados. Condensei meu conhecimento sobre KPIs de negócios e métricas de usuários neste curso online. Neste curso, você aprenderá a tomar decisões baseadas em dados como gerente de produtos ou tomador de decisões. Vamos nos concentrar em cada estágio do funil do usuário em um produto, incluindo aquisição, ativação, engajamento, retenção e receita. Para cada estágio, exploraremos por que é importante analisar, como impactá-lo, sua conexão com outras métricas e a melhor abordagem para analisá-lo. As métricas de usuários fornecem insights valiosos e ações acionáveis que o ajudarão a alcançar o ajuste do produto no mercado. No entanto, métricas como retenção e churn são frequentemente mal compreendidas. Uma taxa de retenção de 30% após dois meses é considerada boa? Como você pode prever sua receita recorrente mensal (MRR) usando métricas de usuários? Responder a essas perguntas é crucial para o sucesso futuro do seu produto ou negócio. Além disso, não nos concentraremos apenas em métricas de usuários, mas também as relacionaremos a métricas de negócios, como métricas de receita. Dependendo da sua estratégia de monetização, é essencial medir e acompanhar diferentes KPIs. Você aprenderá a interpretar métricas como receita recorrente mensal (MRR), custo de aquisição de clientes (CAC), receita média por usuário (ARPU) e valor vitalício do cliente (CLV) para obter insights relevantes para o seu processo de tomada de decisão. Ao final deste curso, você será capaz de projetar KPIs para um produto conhecido, praticar perguntas de entrevista relacionadas a KPIs e analisar dados reais de uma startup. Para garantir uma compreensão abrangente, utilizei exemplos da vida real de várias indústrias, incluindo Airbnb, Facebook, Twitter, Amazon e Google. Além disso, você terá a oportunidade de aplicar seus conhecimentos a um estudo de caso real e fornecer suas percepções. Encorajo você a participar ativamente deste curso, enviando-me feedback e entrando em contato se tiver alguma dúvida. Após concluir o curso, você fará parte de uma comunidade onde compartilharemos os melhores artigos sobre KPIs de produtos, participaremos de discussões abertas sobre análise de dados e forneceremos atualizações sobre novos cursos e vídeos. Desejo a você boa sorte em sua jornada de aprendizado! Daniel Thompson

O que você aprenderá

Ao se inscrever neste curso, você adquirirá as seguintes habilidades e conhecimentos: - Tornar-se um gerente de produtos orientado por dados - Agir com base em métricas de produto/usuário - Compreender a interação entre métricas de usuários - Analisar o funil do usuário (AARRR) - Impactar métricas de usuários por meio de estratégias de ativação, engajamento, retenção e churn - Definir KPIs relevantes de monetização - Explorar métricas específicas para diferentes indústrias (marketplace, e-commerce, SAAS, jogos, aplicativos móveis) - Projetar KPIs acionáveis - Diferenciar entre métricas principais e métricas atrasadas - Identificar a diferença entre métricas vaidosas e métricas acionáveis - Analisar métricas usando análise de coorte - Responder a perguntas de entrevista relacionadas a KPIs de produtos - Dominar as métricas de receita mais importantes, incluindo MRR, churn de receita, CAC, ARPU e CLV - Desenvolver proficiência na interpretação de painéis de métricas