Analista de Suporte Técnico

Adquira experiência prática em técnicas de ajuda, domine e resolva problemas de TI.

Obtenha experiência prática em técnicas de ajuda, domine e resolva problemas de TI. Você quer começar a construir sua carreira em TI a partir de uma base sólida e se tornar um especialista? Você precisa começar pelos fundamentos, precisa dominar computadores e tudo relacionado a eles. Como eles funcionam? Como se comunicam? Como gerenciá-los? E é claro, oferecer soluções do ponto de vista de hardware. Levando em consideração a necessidade de aprender como os usuários são gerenciados através da rede. Isso faz parte do que discutiremos aqui em nosso curso, falaremos sobre impressoras, redes e outras coisas importantes, onde garantimos que as informações e exemplos fornecidos aqui maximizarão sua experiência de aprendizado ao máximo. Então, da próxima vez que você se encontrar em uma entrevista para uma posição como Analista de Suporte Técnico, você terá mais confiança e uma compreensão sólida ao aplicar o que aprenderá aqui. Este curso é estruturado a partir do conhecimento mais básico necessário. Você está pronto para entrar nesse mundo? Você quer conseguir seu próximo emprego em TI? Aqui está a chave para isso, matricule-se agora e vamos começar a jornada. Estarei esperando por você, Beny. O que você aprenderá: Este curso é para aqueles que estão apenas começando no mundo do Suporte Técnico. Entenda como o computador funciona do ponto de vista de hardware e software. Aprimore seus conhecimentos e habilidades no serviço de ajuda com dicas e conselhos adicionais. Este é um curso focado no atendimento ao cliente de TI.