Aprenda a API de Conversas e Roteador de Tarefas do Twilio Twilio Web, WhatsApp, SMS e chat do Facebook. Mensagens de entrada em Conversas.

Descubra o poder da API de Conversas e Roteador de Tarefas do Twilio

Na era digital de hoje, a demanda por Aplicativos de Chat construídos com NodeJS, React ou outras plataformas/tecnologias está aumentando rapidamente. No entanto, um dos principais desafios enfrentados pelos desenvolvedores é a complexidade da manutenção do servidor. Além disso, integrar outras tecnologias à sua aplicação pode ser complicado e demorado. Mas não se preocupe! Com o Twilio, você pode simplificar o processo transferindo a maior parte do trabalho para o lado do cliente, até mesmo usando Vanilla JS. Neste curso abrangente, ministrado pelo renomado instrutor John Smith, você aprenderá como aproveitar o Twilio para desenvolver duas aplicações essenciais: um aplicativo de Chat versátil (web, SMS, WhatsApp, Facebook) usando a API de Conversas do Twilio e um robusto Centro de Contato usando o Roteador de Tarefas do Twilio. A API de Conversas do Twilio permite criar uma experiência de Chat na Web perfeita, tanto para conversas individuais quanto para interações em grupo. Você ganhará experiência prática na integração de usuários do WhatsApp e SMS em seu aplicativo de Chat, expandindo seu alcance e aprimorando o envolvimento do usuário. Além disso, você dominará a arte de converter mensagens de entrada de várias fontes, como SMS, Facebook e WhatsApp, em conversas significativas. Essa habilidade permitirá que você otimize a comunicação e forneça uma experiência unificada para seus usuários. O módulo de Centro de Contato apresentará você ao Roteador de Tarefas do Twilio, uma ferramenta poderosa para construir um aplicativo de Centro de Contato completo. Você aprenderá como definir agentes/trabalhadores no Twilio e aproveitar o Roteador de Tarefas para atribuir chats de forma eficiente com base na disponibilidade do agente e outros critérios. Com esse conhecimento, você poderá criar um sistema de suporte ao cliente dinâmico e eficiente. Não perca esta oportunidade de se tornar um desenvolvedor habilidoso do Twilio. Matricule-se agora e desbloqueie o potencial para criar incríveis aplicativos de chat e muito mais.

O que você aprenderá

- Como criar um Chat na Web (1-1 e em Grupo) usando a API de Conversas do Twilio. - Como integrar perfeitamente Usuários do WhatsApp em seu aplicativo de Chat usando a API de Conversas do Twilio. - Como incorporar Usuários de SMS em seu aplicativo de Chat usando a API de Conversas do Twilio. - Como converter eficientemente mensagens de entrada (SMS, Facebook, WhatsApp) em conversas significativas.