Neste curso, você aprenderá as técnicas e a aplicação eficaz do serviço ao cliente e atenção para garantir a satisfação, retenção e conexão harmoniosa entre a empresa e seus clientes. Você também entenderá a importância de fornecer um serviço de qualidade e atenção aos clientes em sua empresa. Este curso é para você se:
- Você gostaria de fornecer um bom serviço e garantir a satisfação do cliente com a atenção e os produtos oferecidos.
- Você está ansioso para aprender e adquirir novos conhecimentos para colocar em prática em sua empresa.
- Você gostaria de aprender sobre diferentes tipos de clientes, saber o que fazer e ter vendas bem-sucedidas em sua empresa.
O que está incluído na matrícula?
A matrícula inclui todo o curso na plataforma e um Certificado de Acreditação.
Como funciona o curso?
Assim que você fizer o pagamento, receberá um e-mail indicando que pode iniciar seu curso. Seu curso é gravado para que você possa assisti-lo quando e onde quiser, e você terá acesso a ele por até 6 meses após a compra!
Benefícios
⏲ Aprenda no seu próprio ritmo: Seu curso é gravado para que você possa assisti-lo quando e onde quiser, e você terá acesso vitalício após a compra!
📱 Aprenda em qualquer dispositivo: Você pode fazer seu curso no seu laptop, computador, tablet, iPad, iMac, celular ou iPhone.
🎓 Aprendizado instantâneo: Nossos cursos são muito compreensíveis, pois nossa metodologia é fácil de usar.
O que você aprenderá
- Serviço ao cliente
- Satisfação do cliente
- Como fazer os clientes voltarem para comprar seu produto/serviço
- Satisfação completa
