Curso de Auditor de Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2015

Aprimore sua carreira dominando a implementação e auditoria de um sistema de gestão da qualidade baseado na ISO 9001. Meu curso abrangente oferece uma explicação clara de todos os requisitos da ISO 9001:2015. Cada subcláusula do padrão é discutida em detalhes, incluindo a intenção subjacente. Ofereço soluções práticas e exemplos para implementar um sistema de gestão da qualidade, além de orientação sobre a realização de auditorias internas e externas. Ao concluir este curso, você obterá uma compreensão completa de TODOS os requisitos da ISO 9001:2015. Você estará preparado para liderar ou participar da implementação ou avaliação de um Sistema de Gestão da Qualidade. O curso é dividido em três partes:

Parte 1: Introdução aos Sistemas de Gestão da Qualidade

Esta seção aborda conceitos essenciais como "qualidade" e sistemas de gestão da qualidade. Também fornece uma visão geral das normas da série ISO 9000, uma breve história da ISO 9001 e explora dois conceitos cruciais para entender um sistema de gestão da qualidade: abordagem por processos e pensamento baseado em riscos.

Parte 2: Apresentação Detalhada da ISO 9001:2015

Nesta seção, aprofundamos em cada cláusula e subcláusula da ISO 9001:2015. Discutimos tópicos como o contexto da organização, o escopo do SGQ, o envolvimento da liderança, a política de qualidade, papéis e responsabilidades, gerenciamento de riscos e oportunidades, objetivos de qualidade, requisitos de recursos, controle de documentação, projeto e desenvolvimento de produtos e serviços, comunicação com o cliente, compras e controle de processos, identificação e rastreabilidade, atividades pós-entrega, saídas não conformes, monitoramento da satisfação do cliente, auditorias internas, revisão pela direção e melhoria contínua.

Parte 3: Auditoria de Sistema de Gestão

A última parte do curso foca na auditoria de sistemas de gestão em geral. Exploramos princípios de auditoria, diferentes tipos de auditorias, escopo, objetivos e critérios de auditoria. Você aprenderá a planejar, conduzir e relatar auditorias do SGQ, além de gerenciar não conformidades de forma eficaz e identificar oportunidades de melhoria. Ao longo do curso, explico os principais requisitos da ISO 9001:2015, incluindo o contexto da organização, riscos e oportunidades, escopo do SGQ, política e objetivos de qualidade, infraestrutura, competência, conscientização, medição e monitoramento de recursos, informações documentadas, projeto e desenvolvimento, comunicação com o cliente, controle de propriedade, preservação, controle de processos fornecidos externamente, produtos e serviços, identificação e rastreabilidade, atividades pós-entrega, liberação de produtos e serviços, saídas não conformes, satisfação do cliente, auditorias internas, não conformidade e ação corretiva e revisão pela direção. Este curso vai além de simplesmente ler os requisitos da ISO 9001:2015. Ele oferece insights sobre a intenção de cada requisito, oferece exemplos práticos e apresenta soluções eficazes de implementação. Se você está envolvido com a ISO 9001 em seu dia a dia de negócios ou busca oportunidades no setor de gestão da qualidade, este curso é uma ferramenta valiosa. Também é ideal para aqueles que se preparam para a certificação como auditor ou praticante de SGQ. Matricule-se agora e tenha acesso a informações condensadas que normalmente exigiriam um treinamento presencial de 5 dias. Com acesso vitalício aos materiais do curso, você pode aprender no seu próprio ritmo, onde e quando quiser. Não perca essa oportunidade incrível!

O que você aprenderá:

- Os requisitos de um Sistema de Gestão da Qualidade de acordo com a ISO 9001 - Como implementar um Sistema de Gestão da Qualidade e cumprir os requisitos da ISO 9001:2015 - Como auditar um Sistema de Gestão da Qualidade - Planejamento, realização e relato de auditorias do SGQ - Auditoria de um sistema de gestão de acordo com a ISO 19011:2018