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Auditoria Interna conforme a Norma ISO 9001:2015 de Gestão da Qualidade

SGQ, Sistema de Gestão da Qualidade, Auditoria, Auditoria Interna, ISO 9001

Neste curso, você explorará os requisitos de auditoria interna delineados na norma ISO 9001 de Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). Discutiremos a implementação desses requisitos por meio de um procedimento abrangente para auditoria interna. Ao seguir este curso, você adquirirá o conhecimento e as habilidades necessárias para implementar efetivamente o Procedimento de Auditoria Interna e garantir a conformidade com a norma. O Procedimento de Auditoria Interna abrange várias etapas, incluindo planejamento, agendamento, condução, relatório e acompanhamento. A auditoria interna serve como uma ferramenta valiosa para autoavaliação dentro de uma organização, permitindo que você avalie até que ponto os requisitos do SGQ estão sendo atendidos. Por meio das constatações da auditoria, você poderá demonstrar a eficácia do seu SGQ, identificar não conformidades e descobrir oportunidades de melhoria. Tanto as auditorias internas quanto as externas desempenham um papel crucial na garantia da conformidade. As auditorias externas podem ser realizadas por clientes, reguladores ou terceiros independentes. Por outro lado, as auditorias internas podem ser realizadas por auditores dedicados de diferentes departamentos ou por pessoal designado pelo gerente responsável. Embora a ISO 19011 forneça orientações sobre o planejamento e a condução de auditorias internas, ela não prescreve metodologias específicas. Portanto, você tem a liberdade de escolher a abordagem mais adequada para sua organização. Ao se inscrever neste curso, você aprenderá a metodologia mais comumente utilizada em muitas organizações. Você obterá uma compreensão abrangente dos requisitos de auditoria para a ISO 9001:2015 e desenvolverá as habilidades para conduzir auditorias dentro de sua própria organização. Além disso, você aprenderá como preparar procedimentos, formulários e registros necessários para o processo de auditoria. Este curso também o capacitará a ser um membro valioso de uma equipe de auditoria, seja dentro de sua organização ou como parte de um órgão externo.