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Cadeia de Suprimentos e Ecommerce na Indústria 4.0

Como entrar no mercado de crescimento mais rápido, especialmente durante períodos de estabelecimentos físicos fechados

Cadeia de Suprimentos e Ecommerce na Indústria 4.0 é um curso abrangente que irá guiá-lo através do processo de entrar no mercado em expansão do varejo online, especialmente durante períodos em que as lojas físicas estão fechadas. Neste curso, você obterá uma compreensão profunda da gestão da cadeia de suprimentos e do processo de ecommerce. Você aprenderá sobre as vantagens, riscos e ações necessárias para uma implementação bem-sucedida.

Destaque do Curso:

- O que é ecommerce e seus diferentes tipos - Vantagens e redução de custos associados ao ecommerce - Compreensão da Cadeia de Suprimentos e sua importância - Riscos envolvidos na gestão da cadeia de suprimentos - Estudo de caso: Nike e sua estratégia de ecommerce bem-sucedida - A relação entre ecommerce e a cadeia de suprimentos

Sobre o Instrutor:

Meu nome é John Anderson, e possuo uma graduação em Administração de Empresas pela Universidade São Judas. Também possuo uma pós-graduação em Gestão de Planos de Saúde pela Abramge/São Camilo e um MBA em Cadeia de Suprimentos. Construí uma carreira de sucesso na indústria de saúde, atualmente atuando como Coordenador de Experiência do Cliente na Amil ONE, a filial premium da empresa. Nesse cargo, eu coletar feedback dos clientes, analiso indicadores, mapeio processos, projeto a jornada do cliente, crio e monitoro planos de ação com diversas áreas de negócios e acompanho os indicadores de sucesso de cada implementação. Lidero uma equipe de quatro profissionais focados em melhorar o reembolso, acreditação de rede, autorizações, atendimento ao cliente, serviços de agência e serviços de concierge. Nosso objetivo é melhorar as taxas de FCR (Resolução no Primeiro Contato), NPS (Net Promoter Score), reduzir as taxas de contato e melhorar os níveis de serviço em todos os canais.

O que Você Aprenderá:

- Como entrar no mercado de crescimento mais rápido, especialmente durante períodos de estabelecimentos físicos fechados - Compreensão da Cadeia de Suprimentos 4.0 - O que é ecommerce e sua importância - Como implementar o ecommerce integrado com uma cadeia de suprimentos - Estratégias de cadeia de compras Junte-se a nós neste curso emocionante e desbloqueie o potencial da Cadeia de Suprimentos e Ecommerce na Indústria 4.0. Matricule-se agora e dê o primeiro passo rumo a uma carreira de sucesso nesta indústria próspera.