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Coaching: Dominando Técnicas para o Coaching de Funcionários em sua Organização

Visão Geral do Curso

Neste curso, você aprenderá como otimizar suas habilidades de coaching para apoiar e desenvolver efetivamente seus funcionários. Abordaremos diversos princípios e objetivos do coaching, bem como a diferença entre coaching e supervisão. Você também obterá insights sobre os diferentes tipos de coaching, incluindo coaching por telefone e coaching para representantes de vendas. Além disso, exploraremos as qualidades e competências necessárias para um coaching bem-sucedido e forneceremos um modelo abrangente de coaching para aprimorar suas habilidades de coaching.

Grade Curricular do Curso

Módulo 1: Introdução ao Coaching

- Compreender os princípios e objetivos do coaching - Definir o coaching no ambiente corporativo - Alocar tempo para o coaching e supervisão - Explorar as condições para implementar o coaching

Módulo 2: Tipos de Coaching

- Explorar diferentes abordagens de coaching - Coaching por telefone e seus benefícios - Coaching de representantes de vendas no campo - Estabelecer padrões de coaching por mês

Módulo 3: Qualidades e Competências dos Coaches

- Identificar falhas e qualidades comuns dos coaches - Compreender os níveis de competência necessários para um coaching eficaz - Desenvolver o conhecimento, habilidades e atitudes necessárias para o sucesso do coaching

Módulo 4: O Modelo de Coaching

- Compreender as etapas de competência no coaching - Lidar com a resistência e falta de motivação dos funcionários - Preparar-se para as sessões de coaching e resultados da equipe - Construir rapport e motivação por meio de técnicas eficazes de comunicação

Módulo 5: Técnicas de Coaching

- Explicar e demonstrar métodos de coaching - Orientar os funcionários por meio de exercícios práticos - Observar e ouvir ativamente durante as sessões de coaching - Fornecer feedback construtivo usando o modelo de feedback "hambúrguer"

Módulo 6: Resumo e Ferramentas

- Resumir conceitos e técnicas-chave - Avaliar resultados da equipe e desempenho dos funcionários - Utilizar modelos de coaching e estilos de feedback - Aprimorar habilidades de coaching por meio de anotações e estratégias de autoaperfeiçoamento

Conclusão

Ao final deste curso, você terá dominado as técnicas e estratégias necessárias para coachar efetivamente seus funcionários dentro de sua organização. Inicie sua jornada rumo a se tornar um coach de sucesso hoje mesmo!