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Como Descrever os Processos de Negócios da Empresa

Metodologia Única Baseada no Princípio "Pegar e Fazer"

Avaliação: 4.2 de 5 (54 avaliações) Duração Total: 1.5 horas Número de Palestras: 10 Nível de Dificuldade: Todos os Níveis

Introdução

A gestão de processos oferece a oportunidade de ter controle completo sobre as atividades de uma organização. Não é surpresa que programas de transformação de negócios e projetos organizacionais tenham ganhado ampla popularidade em nossos tempos de crise. No entanto, a maioria dessas iniciativas falha na primeira etapa - a etapa de descrever e formalizar os processos de negócios. Apresentamos a você uma metodologia para organizar um projeto de descrição dos processos de negócios da empresa. Essa metodologia é baseada na experiência de sete anos do autor em projetos de desenvolvimento organizacional em diversos campos, como TI, segurança da informação, administração pública, habitação e serviços públicos, comércio atacadista e consultoria. A vantagem óbvia do curso é sua orientação prática, trabalhando com o princípio de "pegar e fazer", bem como sua aplicabilidade universal. Essa metodologia pode ser facilmente dominada tanto por executivos de empresas quanto por qualquer especialista encarregado de desenvolver atividades operacionais. Com 6 módulos educacionais, tarefas de autoexecução, mais de 20 modelos de documentos de projeto e o framework "Brown Paper" para visualizar e analisar os processos de negócios, este curso levará você a um novo nível qualitativo na implementação de projetos de transformação organizacional.

O que Você Aprenderá

- Formular processos de negócios (construir um registro de processos) - Determinar o nível de prioridade dos processos de negócios - Coletar e analisar informações sobre os processos de negócios - Preparar documentação para regular os processos de negócios - Ordem de regulamentação dos processos de negócios - (Bônus) Metodologia "Brown Paper" para modelar processos de negócios