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Comunicação de Email de Negócios
Formas Inteligentes de Trabalhar Utilizando as Características do Email
Classificação: 4.8 de 55 avaliações
1 hora total
24 palestras
Iniciante
Seção 1 - Introdução ao Email de Negócios
1) Visualização do Curso
2) Formas Inteligentes de Trabalhar Utilizando as Características do Email
3) Criando um Endereço de Email Confiável
4) Emails Limpos e de Leitura Fácil Levam a Bons Resultados
Quiz) Quiz de Introdução ao Email (3 perguntas)
Seção 2 - Email Organizado; Escrevendo Emails para Aumentar a Eficiência no Trabalho
5) Linhas de Assunto Intuitivas para Facilitar o Gerenciamento de Tarefas
6) Usando Saudações para Melhorar o Trabalho em Equipe
7) Escrevendo Emails de Forma Concisa com Apenas 5 Sentenças
8) Enviar Emails de Manhã é Vantajoso Quando uma Resposta é Necessária
9) Usando CC e BCC para Facilitar o Gerenciamento de Tarefas
Quiz) Quiz de Email Organizado
Seção 3 - Escrita Instantânea; Escrevendo Conteúdo de Forma Simples e Clara
10) Apresentar o Propósito Primeiro Reduz Mal-Entendidos
11) Considerar o Ambiente de Leitura do Destinatário Leva a um Feedback Rápido
12) Capturas de Tela Tornam os Emails Mais Amigáveis
13) Se o Conteúdo for Longo, Divida-o em Parágrafos
14) Resumir o Conteúdo para Aumentar a Eficiência no Trabalho é Essencial
Quiz) Quiz de Escrita Instantânea
Seção 4 - Ferramenta de Economia de Trabalho; Utilizando Funções que Economizam Tempo e Esforço
15) Ênfase Visual Usando Pontuação
16) Usando Modelos para Formatos Repetitivos
17) Mencionar Anexos ou Links Novamente no Corpo do Email
18) Usar Assinaturas Reduz Tarefas Administrativas
19) Escrever e Agendar Emails Quando Você Tiver Tempo Livre
Quiz) Quiz de Ferramenta de Economia de Trabalho
Seção 5 - Meta Email; Poderosa Ferramenta de Negócios
20) Responder Imediatamente a Emails Sensíveis ao Tempo
21) Verificar Anexos Novamente Antes de Enviar
22) Pré-visualizar Emails Detalhadamente Antes de Enviar
23) A Essência do Email é a Comunicação
Quiz) Quiz de Meta Email
O que você aprenderá
- Você será capaz de se comunicar de forma tranquila com clientes usando email.
- Você será capaz de utilizar o email como uma ferramenta de produtividade.
- Você aprenderá a escrever emails claros e concisos com um propósito claro.
- Você será capaz de reduzir mal-entendidos e tentativa e erro ao lidar com tarefas de forma eficiente.
