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Comunicação Não Violenta

Melhore a maneira como você se comunica e se relaciona com os outros. Ferramentas que mudam a forma como você se relaciona

"UX está constantemente mudando o design, dessa forma não chegaremos a um compromisso. Isso é uma bagunça." "O Product Owner é muito caótico, cada reunião com ela gera confusão. Ela deveria..." "Ela fala demais e não vai direto ao ponto. É impossível coordenar tarefas com ela." "Você fala demais!" Isso soa familiar? Embora possamos não considerar nossa forma de falar como 'violenta', as palavras muitas vezes nos levam a causar danos e dor, seja para os outros ou para nós mesmos. A comunicação não violenta nos orienta na reestruturação de como nos expressamos e como ouvimos os outros. Ela nos guia a nos expressarmos com honestidade e clareza, ao mesmo tempo em que prestamos atenção respeitosa e empática aos outros. A comunicação não violenta nos prepara para observar cuidadosamente e ser capazes de identificar comportamentos e situações que nos afetam. Aprendemos a identificar e expressar claramente o que queremos em qualquer situação em termos concretos. Em vez de diagnosticar e julgar, a comunicação não violenta propõe focar em esclarecer o que observamos, sentimos e precisamos. Quando você dá aos outros simplesmente para enriquecer voluntariamente a vida de alguém, ambas as pessoas são enriquecidas, tanto o doador quanto o receptor. O receptor desfruta do presente, e o doador se beneficia do aumento da autoestima que ocorre quando vemos que nossos esforços contribuem para o bem-estar de alguém. O uso da CNV não exige que as pessoas com quem nos comunicamos conheçam a CNV ou estejam dispostas a se comunicar compassivamente conosco, mas outras pessoas têm mais probabilidade de se juntar a nós se seguirmos os princípios da CNV. Às vezes, os relacionamentos no trabalho com seus colegas, clientes ou equipe não são fáceis. Neste curso, vou ensinar ferramentas de Comunicação Não Violenta para ajudá-lo a lidar com eles e torná-los mais eficazes. Neste curso, vamos aprender: - Como nos expressar honestamente em circunstâncias difíceis sem prejudicar os relacionamentos. - Como lidar com situações de conflito de forma pacífica e gratificante para ambas as partes. - Como se conectar com os sentimentos e necessidades da outra pessoa, mesmo quando eles se expressam de uma maneira difícil para nós ouvir.

O que você vai aprender

- Descubra o que é a comunicação não violenta e como ela pode ajudá-lo - Melhore significativamente seus relacionamentos - Mantenha a calma diante de julgamentos, críticas e raiva - Encontre um terreno comum com qualquer pessoa, a qualquer momento