Programa Abrangente sobre Conversas Difíceis

O que você aprenderá

• Preparar e gerenciar uma conversa difícil de forma eficaz
• Expressar sua opinião sem magoar a pessoa à sua frente
• Afirmar-se sem ser agressivo
• Gerenciar suas emoções durante discussões difíceis
• Comunicar-se com indivíduos desafiadores com confiança
• Transmitir sua mensagem com assertividade
• Comunicar-se de forma mais eficaz para influenciar
• E muito mais

Por que participar deste treinamento sobre gerenciamento de conversas difíceis?

Você precisa conversar com alguém sobre um assunto delicado, mas não sabe como abordá-lo? Você frequentemente encontra dificuldades para expressar seus pensamentos e preocupações durante conversas difíceis? Você já evitou discutir questões importantes porque não sabia como conduzir a conversa de forma eficaz? Você se sente ansioso ou desconfortável ao lidar com conflitos ou discordâncias com outras pessoas? Se sim, este treinamento é para você!

Todos nós enfrentamos situações em que precisamos confrontar alguém porque fizeram algo que não gostamos ou porque nos disseram algo que também não nos agradou, ou simplesmente para mudar uma situação considerada inaceitável. Infelizmente, a maioria das pessoas nunca aprendeu como lidar com essas conversas difíceis. Deixar conversas difíceis inacabadas pode levar a conflitos e limitar você em sua carreira ou vida pessoal. Seja você um gerente, funcionário ou pai, às vezes é necessário corrigir certos comportamentos, estabelecer certas regras ou simplesmente esclarecer certas situações. É por isso que as conversas difíceis são um passo obrigatório. Mas elas não devem ser uma fonte de estresse ou ansiedade, porque existem técnicas que permitem que você as gerencie com confiança e serenidade. É exatamente isso que estou compartilhando com você neste treinamento.

Você não precisa adivinhar, aqui estão apenas algumas habilidades que você aprenderá até o final deste treinamento:

• Preparar e gerenciar uma conversa difícil de forma eficaz
• Expressar sua opinião sem magoar a pessoa à sua frente
• Afirmar-se sem ser agressivo
• Gerenciar suas emoções durante discussões difíceis
• Comunicar-se com indivíduos desafiadores com confiança
• Transmitir sua mensagem com assertividade
• Comunicar-se de forma mais eficaz para influenciar
• E muito mais

Este não é um curso teórico, as técnicas que compartilho com você podem ser aplicadas imediatamente e você também verá resultados. Ao longo do treinamento, você encontrará exercícios práticos para aplicar imediatamente o que aprendeu. Agora, se você está pronto para levar sua comunicação para o próximo nível, vou lhe contar imediatamente o que está por dentro.