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Conversas Difíceis sem Medo: Fale com Coragem

Supere seu desconforto e lidere assertivamente conversas produtivas e empáticas com resultados vantajosos para todos.

Você conhece essa sensação: você tem algo desafiador que deseja expressar a um colega ou amigo. Mas você está preocupado com a reação deles e hesita em falar. Você pode pensar: "Por que devo criar problemas?" e convencer-se a ficar em silêncio. No entanto, ignorar o problema só leva à frustração e pensamentos persistentes sobre o que você queria dizer. É hora de quebrar esse ciclo e aprender a comunicar suas ideias com confiança, mesmo quando isso parecer desconfortável. Meu objetivo ao criar este curso foi equipá-lo com as habilidades para falar quando realmente importa, independentemente de quão desconfortável possa parecer no início. Os benefícios de dominar essa habilidade superam qualquer desconforto inicial. Seja você alguém que tem dificuldade em expressar discordância, fornecer feedback construtivo a um colega, influenciar a abordagem de seu gerente ou recusar assertivamente um pedido de um stakeholder, a maioria das pessoas evita essas conversas difíceis devido à falta de habilidades eficazes de comunicação. Elas subestimam o impacto de evitar essas conversas em sua autoestima e na quantidade de tempo gasto pensando em questões não resolvidas. Com mais de duas décadas de experiência ensinando e treinando pessoas de diversas indústrias, níveis de emprego e culturas, estou animado para compartilhar minhas ferramentas conquistadas com dificuldade com você. Este curso irá capacitá-lo a navegar por conversas desafiadoras e desenvolver a confiança para lidar com elas de forma eficaz. Ao longo do curso, você irá:

Aprender por que ter conversas difíceis é crucial

Superar pensamentos ansiosos e medos associados a falar

Comunicar-se assertivamente para alcançar os melhores resultados

Entender a perspectiva da outra pessoa e encontrar pontos em comum

Lidar com conversas difíceis com colegas, gerentes, subordinados diretos ou amigos

Lidar com manipulação e comportamento passivo-agressivo

Este curso está repleto de dicas práticas, exemplos da vida real e exercícios que permitem que você desenvolva suas habilidades gradualmente. Você também terá oportunidades de aplicar imediatamente o que aprendeu. Não há pré-requisitos necessários para este curso. Se o título ressoa com você, então este curso é perfeito para você. Junte-se a mim nesta jornada para dominar conversas difíceis! O que você aprenderá: - Prepare-se para conversas desafiadoras - Supere medos comuns que dificultam a comunicação - Gerencie a ansiedade antes, durante e depois das conversas - Evite tendências excessivas de agradar as pessoas - Garanta que sua paixão e estilo direto não sejam interpretados como agressão - Utilize habilidades de assertividade para transmitir efetivamente sua mensagem - Tenha clareza sobre o que você quer dizer e para quem você está se dirigindo - Descubra estruturas para lidar com conversas difíceis com colegas, gerentes, subordinados ou amigos - Navegue pela manipulação e por pessoas desafiadoras"