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Curso de Comunicação Eficaz na Prática

Aprenda a se comunicar melhor em sua vida diária: comunicação assertiva, persuasão e concisão!

Olá, queridos alunos! Meu nome é Lucas Silva e serei seu instrutor neste Curso de Comunicação Eficaz na Prática. Sou um palestrante licenciado do TEDx no Brasil, embaixador do Duolingo e professor com mais de 6.000 alunos aqui em nossa plataforma! Antes de começarmos, deixe-me fazer algumas perguntas: Você trabalha com o público, seja no atendimento ao cliente ou nas vendas, e precisa entender como lidar com diferentes tipos de pessoas? Você depende de uma boa comunicação para apresentar ideias, discutir soluções e interagir com seus colegas diariamente? Você é alguém dedicado ao desenvolvimento pessoal e gostaria de entender as técnicas e estruturas por trás da comunicação eficaz? Se sim, este curso foi feito para você! Com quase 5 horas de conteúdo, uma enorme lista de referências, recomendações de livros, materiais complementares e 5 ferramentas exclusivas, este Curso de Comunicação Eficaz na Prática foi criado para ajudá-lo a melhorar suas habilidades de comunicação em sua vida diária. Aqui, você aprenderá o que é comunicação assertiva, seus conceitos, seu espectro e os benefícios da assertividade no ambiente de trabalho. Você também aprenderá a se expressar melhor, entendendo os diferentes tipos de comunicação e como usá-los em sua vida diária. Descubra os principais erros de comunicação que as pessoas cometem no trabalho e como você pode superar seus próprios obstáculos e barreiras. Aprenda a argumentar melhor e participar de debates de ideias, entendendo as características de um debate. Além disso, aprenda a parecer mais confiante durante as conversas, o que será essencial em sua jornada profissional para ganhar autoridade. O que você aprenderá: - Conheça pesquisas sobre habilidades de comunicação e como realizar um diagnóstico pessoal usando a autoavaliação LACUNA. - Aprenda o modelo de Persuasion Caste para entender o que é persuasão e a estrutura de mensagens persuasivas de maneira simples. - Descubra e aplique os 3Ps da concisão e como ser mais conciso no trabalho, criando mensagens que facilitem o entendimento para os outros. - Obtenha uma melhor compreensão da narrativa, como contar histórias em suas apresentações e o que não fazer ao aplicar essa técnica. O que está incluído no curso completo: - 5 ferramentas exclusivas para download, prontas para impressão. - Quase 70 lições curtas e diretas ao ponto. - Quase 5 horas de conteúdo: o curso mais abrangente em nossa plataforma! - Assista quando e na ordem que preferir. - 8 módulos que abrangem o atendimento ao cliente de A a Z. - Suporte e interação com o instrutor. - O instrutor possui vários cursos, entre os mais populares e bem avaliados. - Curso bem estruturado com ferramentas, exercícios e interação com o instrutor. Quem é seu instrutor? Lucas Silva é um profissional da educação com 12 cursos em 34 idiomas, especializado em Inteligência Emocional, Comunicação, Atendimento ao Cliente, Organização de Eventos e Liderança. Ele tem mais de 11.000 alunos em mais de 100 países! Metade de seus cursos está entre os mais bem avaliados na plataforma. Ele é um designer instrucional, ou seja, é um especialista em criar conteúdo educacional. O que você aprenderá: - Aprenderemos o que é comunicação eficaz e como melhorá-la por meio de uma série de conteúdos dedicados. - Aprenda o que é comunicação assertiva, seus conceitos, seu espectro e os benefícios da assertividade no ambiente de trabalho. - Como se expressar melhor, entendendo os diferentes tipos de comunicação e como usá-los em sua vida diária. - Identificar os principais erros de comunicação que as pessoas cometem no trabalho e como você pode superar seus próprios obstáculos e barreiras. - Entender o modelo de Persuasion Caste para compreender o conceito de persuasão e a estrutura de mensagens persuasivas de maneira simples. - Descobrir os 3Ps da concisão e como ser mais conciso no trabalho, criando mensagens que facilitem o entendimento para os outros.