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Informações do Curso: Solução de Problemas para Engenheiros

Aprenda a resolver problemas de forma mais eficaz e eficiente do que nunca!

Neste curso, você aprenderá os fundamentos da solução de problemas. É crucial entender o processo de solução de problemas para conduzir o trabalho de forma mais eficiente. Por exemplo, determinar especificações na definição de requisitos, considerar a arquitetura no design, lidar com incidentes nos testes e operações, e assim por diante. Trabalhamos todos os dias para resolver vários problemas. Neste curso, você aprenderá o processo de solução de problemas para torná-lo mais eficaz e eficiente. O conteúdo de aprendizagem consiste em quatro etapas principais: definição do problema, redução das questões, identificação das causas e elaboração de contramedidas. Estudaremos a mentalidade e os pontos-chave para cada etapa neste curso. Esperamos que você aprenda a solução de problemas para melhorar sua eficiência no trabalho.

Visão geral do curso:

- Etapas de solução de problemas - Quatro etapas da solução de problemas - Definição do problema - Como proceder com a etapa de definição do problema - O que é um "problema" e quais são seus tipos - O que considerar/conscientizar ao definir um "problema" - Redução das questões - Como proceder com a etapa de redução das questões - Como identificar e reduzir as questões - Identificação das causas - Como proceder com a etapa de identificação das causas - Como identificar as causas - Como reduzir a causa raiz - Elaboração de contramedidas - Como proceder com a etapa de elaboração de contramedidas - Como fazer uma tempestade de ideias para contramedidas - Como reduzir as contramedidas

Histórico de atualizações:

- v1.0.0 Lançado em 13 de julho de 2022

O que você aprenderá:

- Qual é o processo básico de solução de problemas - Quais são os pontos-chave na definição do problema - Como identificar e reduzir as questões - Como identificar e reduzir as possíveis causas - Como fazer uma tempestade de ideias e reduzir as contramedidas