Curso: Gerenciando Crises em Pessoas e Organizações

Aprenda como prevenir crises e gerenciá-las de forma eficaz quando surgirem

No contexto atual do mundo digital e conectado, onde imagens e fatos viajam instantaneamente pela internet, sendo compartilhados com milhares de pessoas, um evento negativamente julgado tem o potencial de manchar a imagem e reputação de indivíduos e organizações, com consequências inesperadas que podem resultar em diversos danos. Este curso adequadamente cronometrado abordará esse tópico raramente discutido de crises e suas consequências, que é essencial para que indivíduos, empresas, negócios, municípios e várias organizações tenham a expertise para gerenciá-las de forma eficaz. Com palestras concisas e bem fundamentadas, além da apresentação de casos reais e históricos de crises, você obterá uma compreensão abrangente das diferentes crises que têm o potencial de ocorrer, mas poderiam ter sido evitadas, mitigadas ou bem gerenciadas se tivessem sido acionadas. Aqueles que aprendem a gerenciar crises podem manter sua reputação pessoal ou organizacional, reduzindo possíveis perdas financeiras e de imagem. Você também aprenderá os fundamentos de uma boa liderança, incluindo as habilidades-chave de um bom líder, pois a liderança é um atributo crucial para superar crises. Este curso oferecerá uma ótima oportunidade para entender como a mídia evoluiu, não se limitando mais às notícias televisivas, jornais impressos ou revistas. Você perceberá que a mídia engloba tudo o que circula no mundo digital e na internet, alcançando milhares de pessoas simultaneamente e em um tempo muito curto, permitindo que qualquer pessoa faça julgamentos ou expresse suas opiniões, o que afeta diretamente todos os tipos de crises.

O que você aprenderá:

- O que é uma crise de verdade e como identificá-la. - Como gerenciar as crises que podem ocorrer para cada indivíduo ou suas respectivas organizações. - O papel da comunicação no mundo digital, tanto como causa quanto solução para crises. - Como prevenir e lidar efetivamente com crises.