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Educação do Cliente: Primeiros Passos

Aprenda técnicas de design instrucional e marketing para educar seus clientes

Avaliação: 4.1 de 58 avaliações Total de horas: 2.5 Número de palestras: 69 Nível: Iniciante Você está pronto para aprimorar suas habilidades em design instrucional e marketing para educar efetivamente seus clientes? Neste curso, você obterá uma compreensão mais profunda da Educação do Cliente e como aplicá-la em sua empresa, tornando-se um profissional mais preparado para os novos desafios que virão. A Educação do Cliente trata de acelerar o processo de aprendizado de seus clientes, permitindo que eles encontrem mais valor em seu produto ou serviço. Este curso é ideal para profissionais de Sucesso do Cliente e Suporte que desejam que seus clientes tenham uma melhor compreensão de suas ofertas. Também é benéfico para profissionais de marketing que desejam combinar educação com estratégias de marketing para gerar leads altamente qualificados. Além disso, proprietários de pequenas empresas e fundadores de startups podem aprender como aumentar a fidelidade e retenção de clientes. Ao longo deste curso, você aprenderá os fundamentos da Educação do Cliente, incluindo métricas e estratégias de implementação para sua empresa ou startup. Abordaremos a teoria do design instrucional, seleção de plataforma e forneceremos as ferramentas necessárias para planejar seu primeiro conteúdo de Educação do Cliente. Nosso curso é direto e conciso, garantindo que você adquira o conhecimento necessário sem nenhum excesso desnecessário! Conheça nosso instrutor, Lucas Silva, um educador online e offline versátil e experiente, com mais de 7.000 alunos em três idiomas. Como designer instrucional freelancer, Lucas se especializa em educar clientes por meio de conteúdo educacional, roteiros, cursos abrangentes e gerenciamento de presença online. Seu foco está sempre na educação e na criação de novas oportunidades de negócios. O que você aprenderá: - Obtenha uma compreensão abrangente da Educação do Cliente e suas principais ferramentas. - Aprenda a criar um esboço de curso e desenvolver um currículo eficaz. - Familiarize-se com as teorias de design instrucional e habilidades essenciais para o seu trabalho diário. - Descubra as métricas usadas na Educação do Cliente e aprenda o que medir com base em seus objetivos. Junte-se a nós hoje e dê o primeiro passo para se tornar um profissional competente em Educação do Cliente!