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Desenvolvimento Organizacional - Como Diagnosticar Organizações

Ferramentas e Métodos para Obter uma Compreensão Abrangente para Intervenções de DO

Você já se perguntou o que os profissionais de desenvolvimento organizacional realmente fazem durante as etapas iniciais de diagnóstico de uma organização? Os métodos convencionais incluem entrevistas, observações, questionários e medidas não intrusivas. No entanto, este curso vai além do básico e capacita você com as ferramentas e métodos necessários para obter uma compreensão abrangente e sistêmica de uma organização em poucas semanas. Neste curso, você aprenderá como conduzir entrevistas semiestruturadas para descobrir os valores organizacionais, estrutura, visão, missão e desafios diários enfrentados por gestores e funcionários. Você também obterá conhecimento sobre observações estruturadas para analisar a eficácia das reuniões e como os funcionários organizam suas atividades diárias. Além disso, você terá a oportunidade de explorar vários tipos de pesquisas para entender a cultura organizacional, valores dos funcionários e estilos de liderança. Para fornecer estrutura ao curso, adotamos o Modelo 7S da McKinsey. O curso está dividido nas seguintes seções:

Seção 1: Visão Geral do Curso e Estrutura

Esta seção fornece uma visão geral do curso, incluindo os objetivos, o modelo 7S da McKinsey e uma breve visão do modelo de mudança de Kurt Lewin e do modelo de pesquisa-ação.

Seção 2: Métodos para Diagnóstico Organizacional

Esta seção apresenta uma visão geral dos quatro principais métodos utilizados durante o diagnóstico organizacional: entrevistas, observações, questionários e medidas não intrusivas.

Seção 3: Compreendendo Valores Compartilhados

Nesta seção, você aprenderá como fazer uma caminhada cultural, conduzir entrevistas e usar ferramentas de pesquisa para obter uma compreensão dos valores subjacentes dentro de uma organização.

Seção 4: Analisando Estruturas

Esta seção concentra-se na análise das estruturas formais e informais de uma organização.

Seção 5: Compreendendo a Estratégia

Aqui, você aprenderá como obter uma compreensão da estratégia de uma organização, metas de longo prazo e alinhamento e acordo de metas dentro da organização.

Seção 6: Analisando Sistemas e Processos

Esta seção fornece ferramentas e métodos para analisar e visualizar sistemas e processos, incluindo o método do papel pardo e fluxogramas. Exemplos da vida real serão usados para aprimorar sua compreensão.

Seção 7: Estilo de Liderança e Gestão

Nesta seção, você explorará estilos de liderança e gestão e como utilizar entrevistas, observações e pesquisas para obter uma compreensão mais profunda.

Seção 8: Compreendendo a Equipe

Esta seção abrange ferramentas e métodos para diagnosticar tudo o que você precisa saber sobre a equipe, incluindo pesquisas para entender valores, entrevistas, observações para avaliar a utilização de trabalho e tempo, e mapeamento do capital humano.

Seção 9: Desenvolvendo Habilidades

Aqui, você aprenderá como desenvolver uma matriz de habilidades e avaliar as habilidades em relação às necessidades de treinamento.

Seção 10: Medidas Não Intrusivas

Esta seção fornece exemplos da vida real para apoiar sua busca por dados usando medidas não intrusivas.

Seção 11: Feedback e Gerenciamento de Energia

A seção final concentra-se no conteúdo e características das informações a serem apresentadas durante a reunião de feedback. Você também aprenderá como gerenciar a energia dentro da organização para se preparar para a mudança. Ao final deste curso, você terá o conhecimento e as habilidades para diagnosticar uma organização de forma abrangente, identificar seus pontos fortes e fracos e desenvolver intervenções de DO para melhorar o desempenho organizacional como um todo. Você será capaz de utilizar entrevistas, observações, questionários e medidas não intrusivas de maneira estruturada. Além disso, você entenderá a importância de avaliações sistêmicas em várias dimensões organizacionais, incluindo valores compartilhados, estruturas, estratégia, sistemas, estilo, equipe e habilidades.