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Informações do Curso: Como Abordar e Abraçar a DX no Governo Local

Público-Alvo: Funcionários do Governo Local

Você está enfrentando dificuldades em promover a DX no seu governo local? Você se pergunta, "Por onde eu começo?" ou "Eu não tenho motivação..."? Este curso oferece orientações práticas sobre como abordar a DX, levando em consideração as circunstâncias únicas de vários governos locais.

Visão Geral do Curso

Se você foi designado para um departamento digital ou relacionado à DX e não tem certeza por onde começar, ou se você trabalha em uma divisão de negócios e precisa aprender sobre DX e digitalização, este curso é para você! Você está se sentindo sobrecarregado e inseguro em relação ao digital e à DX? Algum desses pensamentos ressoa com você? - Parece difícil, então prefiro não me envolver. - Não me sinto motivado o suficiente para enfrentar isso. - Não sei por onde começar; não consigo encontrar um ponto de partida. A causa desses sentimentos é um mal-entendido sobre o digital e a DX! Na realidade, o digital e a DX são ferramentas que podem facilitar sua vida. Está tudo bem começar com essa perspectiva. Queremos mudar sua mentalidade de se sentir obrigado a fazê-lo para querer dominá-lo para sua própria conveniência e para facilitar a vida daqueles ao seu redor. Este curso está repleto da mentalidade e das técnicas para ajudá-lo a fazer essa mudança. O curso está estruturado da seguinte forma:

1. A Necessidade da DX no Governo Local

Para aqueles que pensam que a DX é relevante apenas para empresas privadas, discutiremos a importância de implementar a DX no governo local.

2. Abordagens e Estratégias para a Transformação dos Negócios

Neste curso, definimos a DX como o uso da tecnologia digital para a transformação dos negócios nos governos locais. Discutiremos a mentalidade e as estratégias para abordar e implementar a DX.

3. Considerações-chave para a Transformação dos Negócios

Abordaremos as armadilhas do RPA, que está sendo amplamente adotado nos governos locais, e as cinco barreiras que dificultam a DX com base em nossa experiência de apoio a vários governos locais.

4. Alcançando um Trabalho de Alto Valor

Para garantir uma experiência de trabalho gratificante no governo local, discutiremos como aproveitar a tecnologia digital e outros métodos para alcançar um trabalho de alto valor.

O que Você Aprenderá

Ao considerar as circunstâncias únicas dos governos locais, você será capaz de aplicar a necessidade da DX ao seu próprio trabalho. Você obterá uma compreensão da DX como o uso da tecnologia digital para a transformação dos negócios nos governos locais e aprenderá como abordá-la e implementá-la. Além disso, você aprenderá sobre várias considerações para a transformação dos negócios, como as armadilhas do RPA e as cinco barreiras para a DX. Por fim, você adquirirá a mentalidade necessária para que os funcionários do governo local se envolvam em um trabalho de alto valor no futuro.