"""

Aprenda como utilizar efetivamente o diagrama de Ishikawa combinado com o método dos 5 Porquês

Visão geral do curso

Neste curso, você aprenderá como utilizar o diagrama de Ishikawa em combinação com o método dos 5 Porquês para identificar e abordar efetivamente as causas raiz dos problemas. O diagrama de Ishikawa, também conhecido como diagrama dos 4 M's ou diagrama de Causa e Efeito, é uma ferramenta poderosa que pode ajudar a quebrar o ciclo de resolução de problemas ineficaz em nossas vidas profissionais. Ao compreender e aplicar o diagrama de Ishikawa e o método dos 5 Porquês, você será capaz de identificar as causas subjacentes dos problemas e implementar ações corretivas.

Conteúdo do curso

Este curso fornece um guia passo a passo sobre o que é o diagrama de Ishikawa, por que foi criado e como é usado na prática. Você também aprenderá sobre os princípios básicos do método PDCA (Plan-Do-Check-Act), que é essencial para entender o diagrama de Ishikawa. O curso se concentra em fornecer uma compreensão clara dos conceitos e é projetado para pessoas que desejam aplicar essas ferramentas de gestão em suas vidas profissionais. Além disso, você receberá um arquivo PDF com uma metodologia de 7 etapas para usar o diagrama de Ishikawa em conjunto com o método dos 5 Porquês. O curso também recomenda livros de autores japoneses que exploram esse tópico e sugere outros vídeos que fornecem uma perspectiva mais ampla sobre gestão, incluindo o papel do diagrama de Ishikawa.

O que você aprenderá

- Como identificar as causas raiz de um problema - Como utilizar efetivamente o diagrama de Ishikawa (Causa e Efeito, diagrama de espinha de peixe) - Uma metodologia passo a passo para aplicação - Conceitos básicos de gestão baseada em PDCA