"Gerenciamento de Conflitos: Aprenda Habilidades de Resolução de Conflitos com Comunicação Eficaz e Técnicas de Solução de Problemas

Domine o Gerenciamento de Conflitos - Cultura de Equipe e Habilidades de Solução de Problemas

Gerenciamento de Conflitos: Aprenda Habilidades de Resolução de Conflitos com Comunicação Eficaz e Técnicas de Solução de Problemas

Antes de falarmos sobre conflitos, vamos falar sobre pessoas. O gerenciamento de conflitos bem-sucedido coordena pessoas e relacionamentos. É por isso que, no início do curso, exploraremos conteúdos importantes em psicologia de grupo. Isso lhe dará a competência necessária para criar uma cultura onde os conflitos não sejam mais um problema. Não use uma chave de fenda quando estiver tentando pregar um prego. Ter uma conversa é uma boa ideia? E punições ou repreensões? Apenas fazer a pergunta revela um problema. Cada conflito é diferente. Mas existe um sistema, uma caixa de ferramentas. Com isso, você pode identificar a ferramenta certa para cada problema e escolher a ferramenta perfeita. Ao fazer isso, os outros o verão como um comunicador nato, porque a técnica é tudo. Habilidades de solução de problemas para você. Este curso lhe fornecerá as ferramentas dos melhores comunicadores para abordar qualquer conflito de maneira que alcance a melhor solução possível. E, mais importante, mostraremos como resolver problemas de forma que eles não voltem! O melhor conflito é aquele que é resolvido antes mesmo de surgir. A prevenção é sempre melhor do que a cura - e acreditamos firmemente que a comunicação correta garante que nenhum conflito se intensifique além de um certo nível. Claro, isso só pode ser alcançado com os sistemas corretos - sistemas que você aprenderá aqui. Lidando com indivíduos agressivos. Neste curso, você não apenas aprenderá sobre os diferentes tipos de agressores e as táticas correspondentes de contra-ataque. Você também aprenderá como usar as estratégias certas de curto e longo prazo para que não seja mais divertido para os outros atacarem você e seu ambiente. Porque existem certas táticas que dizem a todos: "NÃO COMIGO!" Infelizmente, muitas pessoas dizem: "Por favor, me incomode, eu não vou reagir." O que você quer comunicar? O que você aprenderá

O que você aprenderá

Trabalho em equipe mais agradável e relacionamentos pessoais mais estáveis - como isso soa para você? Aprenda uma qualificação chave valiosa para sua carreira Aprenda como criar uma cultura onde os conflitos não sejam mais um problema Técnicas psicológicas para lidar com indivíduos agressivos Se isso ressoa com você, matricule-se no curso AGORA e transforme sua competência para resolver problemas de verdade!"