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Dominando as Sete Ferramentas Básicas de Melhoria da Qualidade [2022]

Aprenda as Sete Ferramentas Básicas de Qualidade para Melhoria de Processos

Visão Geral do Curso

Neste curso abrangente, você adquirirá domínio sobre as Sete Ferramentas Básicas de Qualidade para melhoria de processos. Essas ferramentas, originalmente propostas por Kaoru Ishikawa, têm sido fundamentais na melhoria da qualidade em organizações há mais de 50 anos. Ao aproveitar o poder do Microsoft Excel e da computação moderna, você aprenderá como aplicar efetivamente essas ferramentas no ambiente atual de coleta automatizada de dados.

Detalhes do Curso

Durante a revolução industrial do pós-guerra, Kaoru Ishikawa introduziu as Sete Ferramentas Básicas de Qualidade como um meio de aprimorar a qualidade. Essas ferramentas se tornaram a base da melhoria da qualidade no Japão, com todos os funcionários sendo treinados para utilizá-las na solução de problemas e no aprimoramento da qualidade. Embora tenham sido introduzidas inicialmente na década de 1970, essas ferramentas ainda são altamente relevantes hoje. Ao longo deste curso, você obterá um profundo entendimento da teoria por trás dessas sete ferramentas de qualidade e aprenderá como aproveitar seu poder usando o MS Excel. Embora algumas das tradicionais folhas de verificação manuais possam ter sido substituídas por tabelas dinâmicas no Excel, os princípios e aplicações dessas ferramentas permanecem inalterados. Após a conclusão deste curso, você terá a opção de se inscrever para o exame de certificação oferecido pela Quality Gurus Inc. A obtenção da Certificação Verificada da Quality Gurus Inc. validará sua expertise no uso dessas ferramentas para melhoria da qualidade.

Destaque do Curso

- Diagrama de causa e efeito - Planilha de verificação - Gráfico de controle - Histograma - Gráfico de Pareto - Diagrama de dispersão - Fluxograma Além disso, você também explorará os conceitos de Gráfico de Execução e Estratificação, que são frequentemente considerados como a sétima ferramenta por várias fontes. Para reforçar seu aprendizado, serão apresentados dois estudos de caso, mostrando a aplicação prática dessas ferramentas em diferentes cenários.

O que Você Aprenderá

Ao final deste curso, você será capaz de: - Dominar as Sete Ferramentas Básicas de Qualidade propostas por Ishikawa, permitindo que você resolva mais de 90% dos problemas relacionados à qualidade em qualquer organização. - Compreender a relevância duradoura dessas ferramentas, mesmo após mais de 50 anos desde sua criação. - Aplicar essas ferramentas de forma eficaz usando o Microsoft Excel para lidar com questões de qualidade. - Adaptar essas ferramentas ao cenário moderno de coleta de dados, onde a automação substituiu os processos manuais. Junte-se a nós agora para desbloquear o poder das Sete Ferramentas Básicas de Qualidade e se tornar um profissional qualificado em melhoria da qualidade.