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Especialista em Indicadores de Desempenho Certificado

Avaliação: 4.8 de 551 avaliações

Total de horas: 3

Aulas: 12

Nível: Intermediário

O curso de Especialista em Indicadores de Desempenho Certificado foi projetado para fornecer a você o conhecimento e as habilidades para medir efetivamente o sucesso das organizações. Indicadores de desempenho são ferramentas essenciais usadas em programas de qualidade e desenvolvimento organizacional para estabelecimentos modernos. Através dos indicadores de desempenho, você pode avaliar a capacidade de uma organização de alcançar seus objetivos e metas definidos com base em sua estratégia. Esses indicadores são medidos com base em critérios determinados pela natureza das tarefas e atividades da organização, sejam elas educacionais, de saúde, orientadas para serviços, industriais, agrícolas ou tecnológicas. Existem vários métodos técnicos, gerenciais e tecnológicos usados para medir esses indicadores na avaliação do desempenho e das operações de empresas ou instituições. Hoje, os indicadores-chave de desempenho são métricas valiosas para avaliar o progresso em relação a metas mensuráveis em estabelecimentos comerciais. Neste curso, você aprenderá: - O conceito e os tipos de medidas de desempenho. - Os conceitos de visão, missão e objetivos. - Planejamento estratégico e implementação. - Indicadores de desempenho. - Tipos e especificações de indicadores de desempenho. - Como desenvolver indicadores de desempenho eficazes. - Métodos para gerenciar e monitorar indicadores de desempenho. - Abordagens para avaliar indicadores de desempenho. - Como lidar com os resultados dos indicadores de desempenho. - Balanced Scorecards (BSC). Matricule-se agora no curso de Especialista em Indicadores de Desempenho Certificado e adquira as habilidades para medir e avaliar efetivamente o desempenho organizacional.