Excelência em Gestão da Qualidade e Metodologia Lean 6 Sigma

Melhoria de Processos e Resultados Alinhados com o Planejamento Estratégico

Este curso foi estruturado para indivíduos que buscam alcançar melhores resultados de forma estruturada e estratégica em sua área ou empresa, e que desejam aprender mais sobre essa abordagem. No mercado atual, a Gestão da Qualidade e a Metodologia Lean 6 Sigma são altamente procuradas e desejadas por empresas grandes, médias e pequenas. Profissionais que aplicam essa abordagem como uma forma de pensar e agir de maneira estruturada têm uma vantagem competitiva significativa no mercado. Portanto, se você tem como objetivo alcançar resultados contínuos e duradouros e tem curiosidade sobre como aplicar um diagnóstico de qualidade e ferramentas Lean 6 Sigma que impactam diretamente os resultados em uma empresa ou área específica, mas nunca teve contato com isso, então este é o caminho certo para você! Neste curso, você mergulhará nos fundamentos dessa prática, aprenderá sobre os benefícios de aplicar a gestão da qualidade de forma estratégica, entenderá seus valores essenciais para torná-la realidade, passará por cada etapa de um processo completo e terá acesso a várias ferramentas que poderá usar em sua vida diária, seja profissional ou pessoal. Como treinamento inicial, você terá acesso a alguns exemplos de estudos de caso bem-sucedidos que aplicaram essa metodologia em empresas pequenas, médias e grandes. Este curso não é recomendado para aqueles que já estão familiarizados ou usam essa abordagem em sua vida diária, pois é um curso introdutório.

O que você aprenderá

- Compreender a metodologia de Gestão da Qualidade e Lean 6 Sigma - Visualizar como é possível identificar o nível de qualidade dentro da sua organização - Obter uma compreensão geral das ferramentas e aplicação da metodologia de qualidade em sua empresa - Por exemplo, aprender sobre SIPOC, FMEA, Fluxograma, Pesquisa de Satisfação do Cliente e Voz do Cliente, além de como estruturar uma avaliação e medir o nível de maturidade sob uma perspectiva de qualidade.