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Fundamentos da Excelência Operacional

Aprenda os Princípios Chave da Excelência Operacional

Neste curso, você irá explorar os princípios essenciais da Excelência Operacional. Descubra os conceitos e metodologias principais que podem ser utilizados para implementar essa abordagem de forma eficaz. A Excelência Operacional serve como um framework para as empresas priorizarem o crescimento e superarem seus concorrentes. Ao adotar uma mentalidade de excelência, as organizações podem criar uma cultura que promove a melhoria contínua e entrega valor aos clientes. Ao longo deste curso, você irá se aprofundar em diversas ferramentas e técnicas, incluindo Pensamento Enxuto, Seis Sigma, OKAPI e Gestão Científica. Obtenha uma compreensão dos princípios enxutos, eliminação de variação, operacionalização da voz do cliente (VOC), prova de erros e construção de qualidade na fonte. Além disso, você aprenderá sobre metodologias como Lean Seis Sigma (DMAIC), Kaizen, Design para Seis Sigma (DMADV) e gestão do fluxo de valor (VSM). Descubra como selecionar a metodologia mais adequada para a sua aplicação específica. Para garantir uma excelência operacional sustentada, este curso também aborda as melhores práticas de implementação. Aprenda como cultivar a mentalidade correta, incentivar comportamentos desejados e alcançar resultados ótimos. Além disso, você obterá insights sobre auditoria para excelência sustentada e realização de implantação estratégica eficaz.

O que você aprenderá

- Obter uma compreensão abrangente dos fundamentos da excelência operacional. - Explorar os princípios chave que impulsionam a excelência operacional. - Aprender sobre diversas ferramentas e metodologias e como escolher a mais apropriada. - Superar desafios de implementação. - Descobrir estratégias eficazes para auditoria e sustentação da excelência. - Dominar a arte de realizar uma implantação estratégica bem-sucedida.