Design de VoIP e Fundamentos de Telefonia

Prepare-se para o seu projeto de VoIP como um profissional

No último ano, conduzi este curso duas vezes para empresas que estão embarcando em novos projetos de VoIP. Este treinamento é ideal para pessoas com conhecimento limitado em telefonia e redes de voz sobre IP. Começamos abordando os conceitos básicos da telefonia tradicional, incluindo telefonia analógica e digital. A segunda seção explora os fundamentos do VoIP, como dimensionamento de circuitos e largura de banda, seleção de codecs e integração com sistemas legados. Embora os roteadores e switches da Cisco sejam usados como exemplos e demonstrações no capítulo de QoS, os conceitos discutidos podem ser aplicados a qualquer fornecedor. Quando comecei a trabalhar com PBXs de código aberto em 2004, percebi que muitas pessoas envolvidas em telefonia de código aberto não tinham conhecimento em design de redes. Os fornecedores proprietários tiveram sucesso ao impor as melhores práticas por meio de seus parceiros de canal. Embora seja raro encontrar um projeto de VoIP da Cisco sem QoS habilitado, a maioria dos projetos de código aberto negligencia as melhores práticas em dimensionamento, Qualidade de Serviço e integração com sistemas legados. Este curso tem como objetivo preencher essa lacuna. Acredito que este treinamento nunca estará completo, pois novos dispositivos e tecnologias estão constantemente surgindo. Portanto, planejo atualizar regularmente o curso. Com acesso vitalício, você sempre receberá essas atualizações.

Seção 1: Telefonia Analógica

Esta seção é crucial para entender os conceitos de telefonia analógica, incluindo interfaces FXS, FXO e E+M. Também exploraremos como integrar uma rede VoIP com a PSTN (Rede Pública de Telefonia Comutada).

Seção 2: Telefonia Digital

Aqui, aprofundaremos nas redes T1/E1, sinalização CAS (Channel Associated Signaling) e CCS (Common Channel Signaling). Nosso foco será principalmente na ISDN (Rede Digital de Serviços Integrados) padrão usada pela maioria dos países em todo o mundo, bem como no MFC/R2 para CAS, comumente encontrado na América Latina, África e China.

Seção 3: Fundamentos de VoIP

Nesta seção, abordaremos os conceitos básicos de VoIP, incluindo seleção de codecs, dimensionamento de canais e largura de banda, design para qualidade de voz e integração com sistemas legados. Você também aprenderá sobre utilitários que podem medir a qualidade de voz em sua rede.

Seção 4: Qualidade de Serviço (QoS)

Esta seção explorará a QoS em profundidade, abrangendo classificação e marcação (CoS, DSCP e Precedência), fragmentação, interleaving, RTP comprimido, enfileiramento e descarte de pacotes e VLANs de Voz. Esses tópicos são essenciais para implementar a QoS de forma eficaz e garantir a segurança e o desempenho da rede.

O que você aprenderá

- Como dimensionar redes VoIP - Como implementar QoS - Como escolher o codec mais adequado - Como analisar a qualidade de voz - Como integrar-se perfeitamente com sistemas legados