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Princípios Fundamentais de Gestão de Operações: Melhorar os Resultados Empresariais

Aplicações Práticas para Melhorar o Fluxo de Operações de Serviços e Manufatura

Meu mentor, John Anderson, uma vez disse que a maior restrição que qualquer organização enfrenta é a "Atenção da Gestão". Ele também enfatizou que, não importa o quão desafiador ou complexo um problema possa parecer, se os líderes da organização puderem se reunir e pensar claramente, eles podem encontrar uma solução. Eu acredito firmemente nessa filosofia. O que impede as organizações hoje em dia é a falta de foco, especialmente por parte da equipe de liderança. Tentar melhorar tudo em todos os lugares é uma maneira garantida de falhar. Alternativamente, abordar apenas a última questão com a qual todos estão preocupados também é igualmente ineficaz. Os líderes precisam de um processo para responder à pergunta: "De todas as coisas que poderíamos estar fazendo, o que devemos fazer para melhorar nossa empresa?" O que eles precisam é de uma abordagem sistemática e científica para ajudá-los a se concentrar na área mais crucial de seus negócios. A aplicação dos conceitos da Teoria das Restrições (TOC) tem se mostrado a maneira mais eficaz para os líderes alcançarem isso. Neste curso, ministrado pelo Professor Robert Johnson, você aprenderá como identificar as mudanças necessárias em sua organização para aumentar o fluxo de trabalho e entender as ações apropriadas a serem tomadas. Este curso o ajudará a responder às três perguntas mais críticas que qualquer gerente enfrenta: - O que deve ser mudado? - Para o que deve ser mudado? - Como a mudança pode ser implementada? O objetivo deste curso é fornecer uma nova perspectiva sobre sua organização. Ao analisar cada decisão através da lente do "Mundo do Fluxo", como o Professor Johnson o chama, você estará melhor preparado para desafiar as áreas da organização que realmente importam, deixar as irrelevantes intocadas e estabelecer um processo de melhoria contínua que o mantém um passo à frente. Ao focar no fluxo dentro de sua organização, você pode identificar os pontos de alavancagem chave que farão uma diferença significativa, em vez de tentar fazer pequenas melhorias em todos os lugares e esperar por um efeito cumulativo. Organização do Curso: Este curso está dividido nas seguintes seções: - Introdução: Conheça o curso - A Mentalidade Certa: Entenda a mentalidade necessária para melhorar rapidamente suas operações - Por que se concentrar no Fluxo: Descubra o caso de negócios para priorizar o fluxo em relação a outros aspectos. Aprenda com gigantes da indústria como Henry Ford, Taiichi Ohno e o Sistema de Produção Toyota (lean). - Barreiras ao Fluxo: Identifique e entenda os obstáculos típicos que dificultam as operações suaves. - Melhorando o Fluxo: Explore ideias e conceitos práticos para melhorar suas operações. - Conclusão: Examine exemplos reais de aplicação dos princípios de fluxo e receba considerações finais para orientá-lo em sua jornada rumo à transformação de suas operações. Ao concluir este curso, você será capaz de: - Identificar as áreas de foco dentro de sua organização - Determinar onde alocar seus esforços e recursos para resultados ótimos - Adotar a mentalidade e abordagem corretas para o seu trabalho, levando a melhorias nas operações do dia a dia - Aplicar a Teoria das Restrições (TOC) às operações diárias de maneira prática - Melhorar significativamente o fluxo de trabalho para alcançar os resultados desejados para o seu negócio - Abraçar uma mentalidade de melhoria contínua e transformação empresarial Quem deve se inscrever neste curso? - Profissionais que buscam tomar decisões melhores - Consultores de Gestão - Analistas de Negócios - Proprietários de pequenas e médias empresas - Fundadores de startups - Líderes Operacionais O que você aprenderá: - Obter uma compreensão sólida dos fundamentos da Gestão de Operações - Identificar áreas para focar e melhorar o fluxo - Aumentar a produtividade dentro do seu departamento ou equipe - Determinar onde investir tempo e energia para aumentar o desempenho - Adotar a abordagem correta para o trabalho e melhorar as operações do dia a dia - Aplicar a Teoria das Restrições (TOC) às operações diárias de maneira prática - Alcançar melhorias significativas no fluxo de trabalho para obter os resultados desejados para o seu negócio - Abraçar uma mentalidade de melhoria contínua e transformação empresarial"