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Introdução ao UX e Arquitetura da Informação para Redatores Técnicos

Aprenda Técnicas Essenciais para Projetar a Arquitetura da Informação e Pesquisa de Experiência do Usuário

Você é um redator técnico procurando aprimorar suas habilidades em arquitetura da informação? Você quer melhorar a experiência do usuário do seu público? Se você está procurando maneiras de tornar seu conteúdo facilmente acessível e envolvente, é crucial investir em design e desenvolvimento de arquitetura da informação. Ao fazer isso, você pode transformar sua "documentação de produto chata" em "informação inteligente" que seus leitores podem encontrar e recuperar facilmente.

Por que a Arquitetura da Informação é Importante

Para garantir o consumo eficiente de sua documentação, é essencial organizar seus entregáveis de informação de forma eficaz. Esse processo é conhecido como arquitetura da informação. Um dos primeiros passos para organizar sua arquitetura da informação é definir e estruturar a terminologia em uma taxonomia. Essa taxonomia ajudará você a: - Definir metadados para aprendizado de máquina, pesquisa e recuperação. - Organizar informações em páginas da web usando categorias e valores. - Estabelecer um entendimento comum e terminologia consistente em documentação de software, software e páginas da web voltadas para o cliente. - Definir assuntos para um mapa de esquema de assunto XML DITA. Ter metadados de alta qualidade para seu conteúdo pode ser o diferencial entre o sucesso e o fracasso. Para criar conteúdo de alta qualidade que possa ser usado de forma inteligente, os redatores técnicos devem preparar e fornecer conteúdo pré-classificado. A melhor maneira de coletar e organizar metadados é desenvolvendo uma taxonomia.

O que Você Aprenderá Neste Curso

Neste curso, você aprenderá: - Os benefícios de aplicar estratégias de construção de taxonomia ao seu conteúdo. - Termos importantes e suas explicações com exemplos de TI. - Três estratégias específicas para criar uma taxonomia: usando um padrão, uma descrição ou por comparação. Mas isso não é tudo. Como você sabe se sua taxonomia é válida? O que seus clientes pensam sobre isso? Neste curso, você também aprenderá: - A técnica de classificação de cartões. - Como configurar workshops de classificação de cartões abertos e fechados para validar a experiência do usuário com sua arquitetura de informação definida. - Quais ferramentas usar para projetar e desenvolver arquitetura da informação e taxonomias. Observe que este curso não aborda a escrita em DITA ou a criação de mapas de esquema de assunto DITA. Também não aprofunda detalhes sobre ontologias, ferramentas avançadas ou chatbots. Este curso é projetado como um ponto de partida para ajudá-lo a adquirir experiência prática com taxonomias antes de se aprofundar em tópicos mais complexos.

Sobre o Instrutor

Seu instrutor para este curso, Michael Anderson, tem mais de 20 anos de experiência no campo de comunicações técnicas. Ele lidera o grupo de especialistas em arquitetura da informação para a infraestrutura do CMS DITA em uma empresa Fortune 100. Veja o que os participantes têm a dizer sobre seus cursos: "O excelente curso de Michael sobre taxonomias me ajudou a consolidar meu entendimento sobre a construção de conteúdo inteligente. Definitivamente, aplicarei esse conhecimento em meu próximo projeto de documentação!" - Sarah Johnson, Redatora Técnica Sênior na XYZ Inc., especialista em documentação de API, autora de "Melhores Práticas para Documentação de API" Matricule-se agora e dê o primeiro passo para construir sua carreira como arquiteto de informação e especialista em experiência do usuário. Não se esqueça de que este curso vem com uma política de reembolso total de 30 dias - sem perguntas!

O que Você Aprenderá

Ao final deste curso, você: - Adquirirá as habilidades necessárias para se tornar um arquiteto de informação e especialista em experiência do usuário. - Entenderá os conceitos de metadados, taxonomia e classificação. - Criará uma taxonomia para classificar efetivamente seus produtos. - Organizará um workshop de classificação de cartões para definir a arquitetura da informação para suas páginas de documentação. - Realizará um workshop de classificação de cartões fechado usando os passos exatos fornecidos. - Realizará um workshop de classificação de cartões aberto usando os passos exatos fornecidos. """