Gestão de Conversas Difíceis com Funcionários

Formas de os Gerentes Iniciarem Conversas Desafiadoras com os Funcionários

Enfrentar conversas difíceis com os funcionários é um aspecto essencial da gestão eficaz. Como gerente, é crucial entender que evitar ou amenizar o problema só irá agravar a situação, não apenas para sua equipe, mas também para o desenvolvimento de seus funcionários e para a organização como um todo. Inúmeros funcionários expressaram insatisfação com a falta de disposição de seus gerentes em ter conversas honestas sobre o trabalho, o que leva ao desengajamento. É imperativo tanto para os funcionários quanto para a gestão reconhecer que conversas difíceis são uma parte inevitável da liderança e gestão. Seja entregando feedback difícil aos clientes ou conduzindo uma avaliação de desempenho ruim, sempre existem táticas e estratégias para navegar efetivamente nessas discussões desafiadoras com seus funcionários. Você sabia que negligenciar conversas difíceis com seus funcionários pode resultar em baixo desempenho e até mesmo em demissão? Construir confiança é essencial para os gerentes lidarem com conversas difíceis entre dois funcionários de forma justa. Ao contratar, é crucial que os gerentes discutam abertamente a remuneração, pois isso pode ter um grande impacto na satisfação dos funcionários quando os salários estão abaixo das taxas de mercado. Algumas conversas são difíceis porque desafiam ou ameaçam a identidade de uma pessoa.

O que você aprenderá

• Um guia abrangente para funcionários e gerentes sobre como lidar com conversas difíceis no trabalho
• Treinamento para ajudar seus funcionários a se envolverem em conversas desafiadoras no trabalho
• Técnicas eficazes para gerenciar conversas desconfortáveis durante o processo de contratação
• Estratégias para os gerentes iniciarem conversas difíceis com os funcionários
• Como lidar efetivamente com conversas difíceis com sua equipe executiva
• Técnicas de comunicação para navegar em conversas desafiadoras
• Estratégias de gerenciamento de conflitos para lidar com pessoas difíceis
• Dominando a arte de discutir o que mais importa em conversas difíceis
• Como navegar em conversas difíceis ao redor da mesa diretora