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Gestão de Operações: Operações e a Organização

Programa de Treinamento em Gestão de Operações (Curso 1 de 8)

O curso sobre Gestão de Operações e a Organização faz parte do Programa de Treinamento em Gestão de Operações, que consiste em oito seções apresentadas como cursos individuais para sua conveniência. Este curso oferece uma introdução à gestão de operações em organizações de manufatura e serviços. Você explorará a distinção entre operações de manufatura e serviços e como elas podem ser integradas em organizações modernas. Além disso, você aprenderá sobre as oito áreas funcionais abordadas na gestão de operações. Além disso, o curso aborda o conceito de estratégia organizacional e o processo de quatro fases para formular essa estratégia. Você entenderá como a estratégia deve se alinhar com a estratégia de operações tanto em contextos de manufatura quanto de serviços. O curso também apresenta o modelo de transformação para entender as operações e discute os quatro tipos de transformação em que as empresas se envolvem. Ao concluir este curso, você obterá uma base sólida em gestão de operações, o que pode proporcionar uma vantagem competitiva à sua organização.

O que você aprenderá

- Identificar as principais áreas funcionais de operações e seus processos de tomada de decisão associados. - Diferenciar entre organizações de serviços e de manufatura. - Relacionar cada fase do processo de formulação da estratégia organizacional com suas ações correspondentes. - Categorizar as diferentes características de transformação nas estratégias de operações de manufatura e serviços. Convidamos você a participar deste curso e a aprimorar seus conhecimentos em gestão de operações. Clique no botão "Matricule-se Agora" e esperamos vê-lo dentro do curso!