Curso de Gerenciamento de Reclamações na Construção - Árabe

Aprenda como Gerenciar e Apresentar Reclamações de forma Profissional em Todas as Etapas

Classificação: 5.0 de 5173 avaliações Total de Horas: 12.5 Número de Palestras: 59 Nível de Dificuldade: Todos os Níveis

Sobre o Curso

Projetos de construção, especialmente os de grande porte, sempre envolvem reclamações. Modelos de contratos internacionais e amplamente utilizados têm uma seção dedicada a abordar como lidar com reclamações. Este curso abrange diversos aspectos do gerenciamento de reclamações, começando pela definição do que é uma reclamação, os procedimentos envolvidos no tratamento de uma reclamação, estabelecendo prazos para a apresentação de reclamações, revisando e determinando os direitos da parte reclamante. O curso inclui os seguintes tópicos: - Definição de reclamações - Introdução aos modelos de contratos - Estudo de cláusulas específicas relacionadas a reclamações em modelos de contratos - Elementos-chave de uma reclamação - Como escrever e apresentar uma reclamação - Análise de atrasos - Análise de custos

Objetivos do Curso

Este curso de treinamento foi projetado para explicar o gerenciamento de reclamações em projetos de construção de forma progressiva. Ele começa definindo o que é uma reclamação e os diferentes cenários em que as reclamações podem surgir. Em seguida, aprofunda-se em como escrever e apresentar uma reclamação, focando nos elementos essenciais de uma reclamação, como causa, impacto, direitos e prova. O curso também aborda como fundamentar uma reclamação com documentos e evidências, juntamente com uma explicação sobre análise de atrasos e análise de custos.

O que Você Aprenderá

Ao fazer este curso, você adquirirá conhecimentos e habilidades nas seguintes áreas: - Definição de reclamações - Tipos de reclamações - Introdução aos modelos de contratos FIDIC - FIDIC 2017 - Cláusulas FIDIC relacionadas a reclamações - Preparação de reclamações - Etapas de reclamações - Análise de atrasos - Análise de custos - Exemplo prático de uma reclamação