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Gestão do Custo da Má Qualidade (COPQ) para a Excelência

Aprenda a Analisar, Calcular e Relatar o Custo Total da Qualidade com Precisão | Curso de Manufatura Enxuta e Excelência Empresarial

O Custo da Má Qualidade (COPQ) refere-se às despesas associadas a serviços e produtos de qualidade inferior. Ele engloba quatro elementos-chave: Falha Externa, Falha Interna, Avaliação e Custos de Prevenção. Alguns desses custos são despesas ocultas de desperdício (CoW). Como profissional na área de manufatura e engenharia, ter um entendimento profundo do COPQ permitirá que você: - Calcular ou estimar com precisão o COPQ, incluindo controle de qualidade, treinamento e atividades de serviço. - Realizar análises de custo-benefício para melhorias na qualidade, permitindo que você tome decisões informadas. - Priorizar esforços para maximizar a lucratividade. - Desenvolver conhecimento empresarial e apresentar propostas de negócios quantificáveis para a alta administração. - Avaliar esforços de resolução de problemas, melhoria contínua (CI) e iniciativas enxutas. - Em geral, este treinamento online sobre o Custo da Má Qualidade oferece uma abordagem única para priorizar os esforços de resolução de problemas e capacitar líderes como você a tomar decisões eficazes, levando a um desempenho e produtividade aprimorados por meio de melhorias nos processos e no controle de qualidade. Portanto, é um Curso de Melhoria de Desempenho Empresarial (BPI). Ele pode ser valioso para iniciar iniciativas de melhoria da qualidade dentro da sua organização ou revitalizar e repriorizar sua equipe. Neste curso online sobre o Custo da Má Qualidade (COPQ), você aprenderá o seguinte: - Comece do zero, nenhum conhecimento prévio do conceito de COPQ é necessário. - Palestras baseadas em estudos de caso reais para entender cada elemento do COPQ. - Curva de Custo da Qualidade. - Compreensão abrangente que vai além do rastreamento dos custos de desperdícios de processo. - Como expandir o COPQ para o Custo Total da Qualidade (TCQ). - Modelo de Estimativa do Custo da Má Qualidade (COPQ) em Excel, que pode ser usado para qualquer cenário. - Dicas detalhadas para estimar ou calcular todos os cabeçalhos de custo. - Desafios potenciais na implementação do COPQ e recomendações para superá-los. - Abordagem de implementação.

O que você aprenderá

- Comece do zero, nenhum conhecimento prévio do conceito de COPQ é necessário. - Palestras baseadas em estudos de caso para entender cada elemento do COPQ. - Curva de Custo da Qualidade. - Compreensão abrangente que vai além do rastreamento dos custos de desperdícios de processo. - Como expandir o COPQ para o Custo Total da Qualidade. - Modelo de Estimativa do COPQ em Excel que pode ser usado para qualquer cenário. - Dicas detalhadas para estimar ou calcular todos os cabeçalhos de custo.