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Introdução ao Lean Management em Organizações de TI e Administração

Sobre o Curso

Este curso serve como uma introdução ao mundo do Lean Management no contexto de organizações de TI e administração, com foco na otimização de processos. Em muitas empresas, ainda há um enorme potencial de inovação e melhoria na área administrativa. À medida que as empresas passam por uma "Transformação Ágil" para se tornarem mais flexíveis e melhor preparadas para lidar com crises, os métodos do ambiente Lean "clássico" muitas vezes são mais adequados para otimizar as operações do dia a dia além do desenvolvimento de software e produtos. Além disso, todos os métodos ágeis são baseados no conceito muito mais antigo do Lean. Um entendimento mais profundo da agilidade não é possível sem um conhecimento fundamental do Lean. O Lean Management é, portanto, a chave para a inovação bem-sucedida e para operações diárias sem problemas. Ao extrair e destilar o fluxo de valor e analisar gargalos, atrasos e tempos de espera, é possível resolver desperdícios e bloqueios. Uma abordagem centrada no cliente e no funcionário não apenas leva a ganhos de eficiência, mas também promove uma cultura empresarial positiva. Neste curso, você obterá uma visão abrangente dos métodos mais importantes e frequentemente aplicados. Ele não se limita à área de TI e tecnologia. Em última análise, o Lean Management significa reunir pessoas e máquinas e encontrar um equilíbrio significativo de interesses. Portanto, aspectos de habilidades interpessoais, como liderança e gestão, também serão abordados. O caminho de aprendizado deste curso inclui as seguintes seções: - Fundamentos e conceitos-chave do Lean Management - Fluxo de valor e análise do fluxo de valor - Desperdício e eficiência de processos - Identificação de gargalos e estratégia focada em gargalos (EKS) - Qualidade: Six Sigma, Jidoka, Poke Yoke, diagramas de Ishikawa - Padronização: regra dos 5S, Kaizen e Kaikaku (inovação radical) - Lean & Green (eficiência e padrões ambientais) - Kanban em gerenciamento de projetos - Liderança e gestão no Lean Management - Hoshin Kanri - Trabalhando com metas: OKR - Objetivos e Resultados Chave Não são necessários pré-requisitos específicos ou experiência em programação. Este curso é projetado para profissionais e gestores que desejam desenvolver sua organização. É adequado tanto para iniciantes quanto para alunos avançados. Como todos os métodos ágeis são baseados na filosofia Lean, este curso é especialmente relevante para funções ágeis, como Scrum Masters, Product Owners e Agile Coaches.

O que você aprenderá

Ao fazer este curso, você obterá conhecimento nas seguintes áreas: - Fundamentos do Lean Management - Análise do fluxo de valor - Desperdício e eficiência de processos - Identificação de gargalos e estratégia focada em gargalos (EKS) - Qualidade: Six Sigma, Jidoka, Poke Yoke, diagramas de Ishikawa - Padronização: regra dos 5S, Kaizen e Kaikaku (inovação radical) - Lean & Green (eficiência e padrões ambientais) - Kanban em gerenciamento de projetos - Liderança e gestão no Lean Management